Приветствую! Хочу поделиться своим плохим опытом работы с Daddy Casino. Начнем с самого начала. Я смотрю одного популярного стримера, и когда вышло это новое казино, я зарегистрировался по его реферальной системе. В это время у него проводился розыгрыш, где я выиграл 1000 рублей на игровой счет казино. Как только мне начислили баланс, я пошел играть. Выиграл ровно 30 тысяч рублей, после чего сразу поставил на вывод. 6 сентября в 13 часов по московскому времени. Спустя 30 минут меня попросили пройти верификацию, а именно: (фото паспорта, прописки, фото с паспортом в руках, фото из личного кабинета Piastrix, куда я осуществлял вывод). Я отправил все эти данные, их приняли и даже одобрили! Я попытался создать новый вывод, но его снова отменили. Потом мои документы отменили. Я написал в тех. поддержку с вопросом, почему так происходит, после чего мне сказали снова отправить мои документы на их почтовый адрес. Я отправил, после чего агент тех. поддержи создал заявку на изменения моих данных в профиле и дальнейшей верификации. Агент тех. поддержки так же кормил меня завтраками и надеждой, что все будет хорошо, остается только подождать. Но вывод так и не приходил. Так же я несколько раз еще писал в тех. поддержку по данному вопросу, но каждый раз мне попадался разный оператор, который говорил мне разные инструкции, что мне делать. И вот 7 сентября в 10 утра я скинул еще раз все свои данные, по которым были вопросы. (прошу подметить, что я скинул дополнительные документы, о которых не сказано ни слова в поле Верификация, а именно фото загран. паспорта). После я получил ответ от оператора, что я должен сфотографировать еще раз прописку. Так как я сильно устал от этих диалогов, я сказал, что всю информацию скину через час, может два им на почту и сразу оповещу оператора. На что мне ответили, что да никаких проблем, как только вы отправите документы, вы сможете выводить деньги. И вот настает то время, как я хочу зайти на сайт и отправить все недостающие документы, как вижу, что мне не дает войти в мой личный аккаунт и пишет ( пользователь отключен ). я сразу решил зайти на почту и мне написали, что у меня якобы есть еще множество аккаунтов, с которых я играю в этом казино. (это абсурд, ведь я выиграл в конкурсе, где была проверка на наличие мультиаккаунтов в данном казино). Так же прошу подметить, что меня сначала просили сделать верификацию, а после еще у меня вылезало окошко, что я не верно ввел данные платежа и якобы мне бы вывели, но я ошибся. Все фото доказательства я прикреплю ниже. ( Не удалось загрузить все. При возникновении вопросов постараюсь прикрепить позже ) надеюсь на решения этого инцидента.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Большое спасибо. Vyacheslavlenin.
Совсем забыл, что я хочу подметить, что сейчас я дополнительно обратился в тех. поддержку для уточнения. Со слов оператора меня заблокировали за дублирования вывода на одни реквизиты, что и с других аккаунтов. Я готов предоставить свой аккаунт Пиастрикс на любые проверки. Спасибо.
Здравствуйте!
Мы проверили ваш аккаунт на наличие дублирующих аккаунтов, после чего выяснилось, что с вашей стороны было обнаружено неоднократное нарушение правил проекта, а именно мы обнаружили у вас более 100 дублирующих аккаунтов по платёжному методу используемому на аккаунте. Увы, вынуждены отказать вам в выводе средств, так как выигрыш был получен нечестным путём.
Опубликовано: 8 сентября 2023 г.
100 дублирующих аккаунтов по платёжному методу? Извините, но как я указал, давайте проверим мой пиастрикс, ибо у вас какие то проблемы с вашей системой, либо может это моя ошибка, что мало вероятно, я указал неверный адрес своего кошелька, о чем вы сами и заявили мне при выводе.
Исходя из предоставленных доказательств, у игрока действительно целая куча дубликатов.
Увы, но жалоба отклонена