Дали бездепозитные фриспины в количестве 300шт с вейджером х5, макс выигрыш 10000 руб, в момент отыгровки на балансе было ~32000 рублей, после отыгрыша на балансе осталось 10000 руб, поставила их на вывод на криптовалюту, так как всегда сайт пополнялся через криптокошелек. На утро была отмена вывода, написала в поддержку, сказали что должно прийти письмо на почту в котором было указано о том что нужно пройти верификацию. Верификация была успешно пройдена, в поддержке написали что вывод возможен только на карту. Поставила вывод на карту, вечером приходит письмо о том что бонус был дан по ошибке и баланс будет аннулирован. Прошу вернуть средства и объяснить о какой ошибке идет речь, что за скам?
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино