Cat Сasino: ошибся при переводе, но прошу зачислить мой депозит на 10 USD

Здравствуйте. Решил все же не оставлять это дело и создать тему а вдруг решится вопрос. Казино богатые и что им стоит зачислить денежные средства игроку даже в случае его ошибки при переводе? Я думаю ничего не стоит и могут пойти на встречу игроку к тому же сумма копеечная. Объясню в краце.

Дело было так: я ошибься при пополнении через криптовалюту адресом валюты т.е я перевел на их счёт в валюте trx trc-20 со своего счета в валюте usdt trc-20 дело было давно ещё в мае я тогда чайник был в этих переводах по крипте, хотя у меня похожая история была на водке и там в поддержке все оперативно решили и в течение короткого времени зачислили депозит вручную. Писал и в чат и на почту, но к сожалению ничего так и не решилось и я опустил руки решив что ничего добиться не получится и деньги утеряны. Если возможно как то решить эту проблему, хоть это было и в мае то буду рад если поможете. Скрины прикреплю.