Cat Casino: ставка в бонусе была 8 RUB, вместо 10 RUB
Претензия Sahalinec86 к CatCasino от 16.01.2024
Здравствуйте. Смешная по сумме жалоба, но всё же… Из таких мелочей и начинается большой обман игроков. Казино должно гарантировать,что информация которую они отправляют игроку по почте с промо — предложением К ДЕПОЗИТУ- ВЕРНА .
В предложении ставка 10 руб, по факту 8.
Недостача небольшая, но дело принципа. Ожидаю пакет бездеп фриспинов — в качестве компенсации.
И прошу казино официально заявить,что подробного рода ошибки,в дальнейшем не повторятся. Я прямо отвечаю Вот из таких мелочей в дальнейшем вылазит очень большие проблемы, вседозволенность… Со стороны казино
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на CatCasino
Претензии к CatCasino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Sahalinec86 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что данная ситуация случилась. Увы, в рассылке действительно была допущена ошибка и сумма ставки в сообщении и в бонусе отличалась. Приносим вам свои извинения за неудобства, в качестве компенсации на ваш аккаун был зачислен альтернативный бонус на 50 фриспинов.
Жалоба решена