Cat Casino: с 27.11.2024 не могут отыскать депозит на 1230 RUB
Статус
Решена
Дата
29.11.2024, 11:28
Претензия Antip777 к CatCasino от 29.11.2024
Antip777
Добрый день! 27.11.24г. мной был сделан депозит в казино CAT в размере 1230 руб. И вот уже 2-ое суток этот депозит не поступает на мой счет! Сумма маленькая, но дело принципа эта контора второй раз подряд(!) теряет мой депозит и не может оперативно решить мой вопрос, при том что при совершении депозита я не совершал ошибок! А еще эта бесячая поддержка, которая после каждого сообщения пишет «Хорошо?»
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на CatCasino
Решенных проблем
210 из 210
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1488.3
Жалоба на казино
Претензии к CatCasino
Решена
CatCasino
Cat casino после прохождения верификации поставил мой вывод в статус завершен, но деньги на карту не поступали, сказали [...]
Закрывается
CatCasino
Вообщем ситуация случилась около 2-ух месяцев назад, хотел бы я сделать депозит поиграть, делаю депозит на адресс которы [...]
Отклонена
CatCasino
1.на протяжении 48 часов вопрос так и не решился с выводом
2.поддержка пишет однотипные сообщения и проблему не решает, [...]
Решена
CatCasino
Вывод средств уже длится более 24 часов
поддержка отвечает по шаблону и решать проблему не собирается
[...]
Решена
CatCasino
Здравствуйте.
За установку приложения обещали фриспины, но они не были зачислены.
Поддержка спросила скриншот прил [...]
Решена
CatCasino
добрый день.
помогите вернуть мой выигрыш, который отказывается выплачивать мне сайт Cat Casino .
dело было так. 1 [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Antip777 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Нам искренне жаль, что мы заставляем вас ждать. Мы делаем все возможное, для скорейшего решения вашего вопроса
Опубликовано: 1 декабря 2024
5 дней прошло…тишь да гладь..ни какой реакции..
Опубликовано: 30 ноября 2024
Более 3-ех суток прошло и тишина…
Опубликовано: 29 ноября 2024
Ничего вы не делаете…Найти платеж по реквизитам дело 5 минут. Такого отношения как у вас я не видел нигде!(((
Увы, однако не всё зависит от нас. На данный момент ваши обращения по депозитам переданы платёжному провайдеру на рассмотрение и мы ожидаем от них ответ. Как только ответ будет предоставлен, мы сразу оповестим вас об этом в письме на электронную почту.
Опубликовано: 4 декабря 2024
Да вы издеваетесь! Зачем использовать ненадежных провайдеров если от них такие проблемы?!!! Кстати, прошло 6 дней с момента депозита!!! Вы просто контора которой нельзя доверять,вот и все!
Мне от вас уже ничего не надо, я для себя выводы сделал, надеюсь и те кто прочитает эту жалобу на вас! Всего плохого вам!
Прежде всего, хотим искренне извиниться за доставленные неудобства и продолжительное ожидание. Мы понимаем Ваше возмущение и полностью признаем, что такая ситуация вызывает разочарование.
Хотим заверить Вас, что мы сотрудничаем только с проверенными провайдерами, однако, к сожалению, технические сложности могут возникать даже у самых надежных систем. Мы прилагаем все усилия, чтобы урегулировать данный вопрос как можно скорее, и уже сделали соответствующий запрос в технический отдел.
Мы искренне сожалеем, что эта ситуация повлияла на Ваше отношение к нашему казино. Тем не менее, Ваш отзыв крайне важен для нас, и мы примем его во внимание для улучшения нашего сервиса. Как только Ваш запрос будет завершен, мы незамедлительно свяжемся с Вами.
Благодарим за понимание и желаем всего наилучшего. Если у Вас останутся вопросы или пожелания, мы всегда готовы помочь.
Опубликовано: 18 декабря 2024
Теперь я могу заявить официально, Кэт казино ворует деньги игроков! Мне пришел ответ от них на почту что они не собираются возвращать мои деньги, якобы их платежный провайдер не получил средства переведенные мной, а куда же они тогда делись???Мой депозит украли, мне не важно кто, казино или их платежный провайдер, я честно перевел деньги по указанным ими реквизитам, правда на моей стороне! Просто посмотрите сейчас количество жалоб!!! Cat casino воры!!!Подавитесь моим депозитом!!!
Опубликовано: 17 декабря 2024
Прошло уже 3 недели…всю информацию я вам выслал,даже видео из интернет банкинга..ну просто нет слов…просто банальный кидок,ради 1000 рублей..подавитесь ими
Только что пришло новое письмо,что депозит зачислен! Но стоило это того, столько нервов потрачено(( Никакого удовольствия от игры я уже не получу…Печально это все..Спасибо,админу,жалобу можно закрыть
Ваш депозит успешно зачислен и соответствующий ответ отправлен на вашу электронную почту. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше терпение.
Жалоба решена