Cat Casino не блокируют аккаунт навсегда и всячески тянут время

Здравствуйте Ув. администрация форума, прошу Вас помочь с блокировкой аккаунта в Cat Casino. Примерно месяц назад после крупных проигрышей — решила заблокировать свой аккаунт без возможности восстановить (в связи с игровой зависимостью) написала в онлайн чат, сказали передадут информацию персональному менедежеру, менеджер написал на почту — узнал причину и всячески тянул время, с горем попал заблокировали на 7 дней, хотя я прошу навсегда самоисключение, менеджер видимо сам придумал поэтапные блокировки 7-14-30 дней, и писал о самоконтроле, о чем речь, если у меня лудомания, я могу проиграть дом, машину и боюсь остаться жить на улице, в итоге заблокировали на 7 дней, как прошло 7 дней менеджер написал на почту о начислении бездепозитного бонуса, знают чем заманить. На 14 дней блокировка естественно не началась, видимо скажут что была активность на сайте. Сегодня я снова настроена заблокировать свой аккаунт навсегда, написала в чат, так же передали менеджеру и снова будут тянуть время. Прикладываю скриншоты переписки почты с менеджером. Буду вам благодарна за помощь, если будут снова тянуть время, подскажите пожалуйста как написать жалобу в Лицензию Кюрасао.