Здравствуйте,16.08.2025 выйграл денег в данном проекте,сегодня 18.08.20205,деньги мне до сих пор не вывели,сначала мне написали что заявка будет выполнена в течений 24 часов,они прошли,потом мне написали аккаунт проходит дополнительную проверку перед проведением выплат,это что вообще такое?!играю и в другие проекты такого ни когда было все выводили быстро в течений пары часов,верификацию я прошёл,бонусы не активировал,поддержка просто отвечает по шаблону,самое интересно что вывод стоит на криптовалюту.это первый вывод из даного проекта и если честно после такого отношения к игрокам желания больше у вас играть нету.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Казно не выходит на свзяь на форуме,деньги не поступили до сих пор,каждый день пишутся шаблонные ответы,что идет какая то проверка.
Прошло 5 дней, деньги так и не были выплачены казино.
Добрый день!
Заявка выплачена. Приносим извинения за задержку. Мы видим что на этапе регистрации были обнаружены пересечения с данными других пользователей. В процессе проверки нарушений не было выявлено, но из-за человеческого фактора кейс «застрял» . Мы выплатили заявку и надеемся что пользователь больше не столкнется с задержкой. Напоминаем что регулярный порядок обработки заявок может составлять до 24 часов за исключением случаев проведения дополнительных проверок. Юзера в свою очередь приглашаем на сайт и напоминаем что есть возможность воспользоваться приветственными промо. Желаем вам приятной игры и крупных выигрышей!
Жалоба решена