Vavada Casino закрыли аккаунт, хотя я не успел ответить нет
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$100
Автор
Gryund
Статус
Отклонена
Дата
18.05.2021, 14:22
Претензия Gryund к Vavada Casino от 18.05.2021
Gryund
Здравствуйте, заблокировали аккаунт на вавада казино. Дело в том что я просил заблокировать, мне ответили что в случае блокировки я не смогу восстановить и все будет утерян, и задали вопрос точно ли я хочу заблокировать? Не дождавшись моего ответа, а я хотел ответить нет, заблокировали, у меня был платиновый статус, и был доступен кеш бек на месяц, ни какой компенсации и ничего я не увидел, но это не суть. Менеджер должен был дождаться моего ответа, я не успел ответить, и заблокировали. Прошу разобраться с этой проблемой
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
560 из 562
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
96.8 ч.
Ср. сумма претензии
$730.3
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
Решена
Vavada Casino
Доброе утро, столкнулся с проблемой, п осле вчерашней замазки, искал где можно 10 лямов чет выиграть. подумал про ваваду [...]
Отклонена
Vavada Casino
Здравствуйте. Я май месяц играл сайт vavada. Проиграл 101 тысячи рублей.. Без выигрыша был месяц.. 1 Июнь месяц ждал кэш [...]
Отклонена
Vavada Casino
Администрация вавады! Требую компенсацию за потраченные деньги на ваши пустые игры, настроенные на ноль! Такого не может [...]
Решена
Vavada Casino
Доброе время суток. Недавно ,я узнал,что в конце апреля 2024 года Vavada нарушила правила в части ответственной игры:
[...]
Решена
Vavada Casino
Всем здравствуйте. Долгое время поддержка вавады отказывается предоставить статистику (депозиты/выводы), ссылаясь на то, [...]
Отклонена
Vavada Casino
Всем привет. Сделал регистрацию и пополнил счёт на 740 долларов. Я гражданин Словении и был вынужден использовать прокси [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 мая 2021 г. в 11:22 |
| Последняя редакция | 2 марта 2023 г. в 00:36 |
| Просмотров | 629 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Gryund
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Gryund! Подробно ознакомились с вашей ситуацией, со стороны оператора технической поддержки нет нарушений, вы самостоятельно написали, чтобы ваш аккаунт был заблокирован без возможности регистрации новых аккаунтов. Напоминаем, что создание дубликатов является нарушением правил казино, при обнаружении которых следует немедленная блокировка.
Опубликовано: 18 мая 2021 г.
Возможно это не нарушение, но точно это не уважение. Я обращался по этому поводу к вавада, зачем задают вопрос, уточняющий о блокировке,и не д ожидаются ответа, на что они молчат. Зачем они тогда задают такие вопросы, я не успел ответить, и заблокировали, а я передумал.
Операторы действительно задают уточняющие вопросы, но так как ответа от вас не было, а перед этим вы просили заблокировать аккаунт, операторы не могли проигнорировать вашу просьбу, поэтому аккаунт был заблокирован в соответствии с вашим обращением.
Опубликовано: 18 мая 2021 г.
Ну и сейчас что нельзя восстановить его?? Я ничего не нарушил
К сожалению, разблокировать аккаунт нет возможности, его заблокировали по вашему обращению.
Опубликовано: 18 мая 2021 г.
Мне был положен кэш бэк, который мне не компенсировали и не выплатили
Вы самостоятельно попросили заблокировать ваш аккаунт, разблокировать его нет возможности, а кэшбэк необходимо отыгрывать. Компенсация в таком случае не предусмотрена.
Игрок сам попросил закрыть аккаунт, увы.
Жалоба отклонена