Bitz Casino: закрыли аккаунт за пополнение с одной карты на 9000 RUB

здравствуйте.

Расскажу предысторию как познакомился с данным казино .

Моя жена нашла где то в интернете данное казино .

Начала играть , ей все очень понравилось .

Я играю в другое казино ( vavada  ).

Жена уговорила зарегистрироваться на битс. Уговорила , зарегистрировался.

Завёл 1000 рублей , там был бонус на первый депозит 1000 еще сверху .

Играл долго .

На итоге отгрыв данный бонус на моей счете сумма уже было в 10 тр .

Решил вывести .

И тут началось самое интересное.

Верификацию я еле прошел , переплевался это мало сказано . Ставим сумму на вывод в 9 тр , мне все время приходил отказ .

И тут в прекрасный момент , мне просто в аккаунт нр зайти ! Мне его заблокировали.

Написав о том что я нарушил правило , создав мультиакаунт!!!

Без объяснения причин , ссылаясь на то что не имеют права разглашать информацию… Бред да и только !

У меня с женой одни счета ( то есть карты( оформлены на нее ) , вывод ставил а ее карту и так же пополнял) .

Задав вопрос операторам , если муж и жена играют на разных аккаунтах но пополняют с одного счета , неужели это запрещено ?

Я создал аккаунт не для получения бонуса , о котором кстати даже не знал .

Решите пожалуйста данный вопрос !!!

Казино обвинив меня и заблокировал аккаунт , при том создать новый я так же не могу , меня опять  же заблокируют !!!!

Я не имею личной карты , почему я с женой не могу играть на разных аккаунтах но пополнять с одного счет ? Неужели это преступление ?