Bitz Casino: 17.04.2026 списали с баланса мои деньги на 27.000 USD
Претензия Blunt к Bitz Casino от 20.04.2026
Добрый день, уважаемая администрация форума 4Luck!
Я в шоке…
Проект Bitz самовольно списал с моего аккаунта 27 390 долларов, ссылаясь на какие-то «правила казино», но ничего не разъяснил и не объяснил, после небольшого смоллтолка в чате ТП мне сказали, что более никаких ограничений и нарушений нет. Но через несколько минут у меня удалили аккаунт, связав это с новым рассмотрением тех отдела.
Ни одного предупреждения, ни деталей о нарушении, просто: Смотрите правила, с которыми вы согласились.
Мой аккаунт существует с 2025 года. Все это время я всегда играл честно и нормально, без единого инцидента.
А теперь мой аккаунт удален без моего ведома и согласия.
У меня есть скриншоты транзакций, фото баланса и другие доказательства — готов предоставить всё немедленно, пожалуйста, помогите разобраться в проблеме и причине удаленного аккаунта и списании денежных средств.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Bitz Casino
Претензии к Bitz Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bitz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Blunt |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Просим принять во внимание, что ваш аккаунт был разблокирован 18.04.2026 на основании вашей игровой активности и длительного использования нашего проекта.
Также уведомляем, что ваш депозит в размере 38 USDT был возвращён 18.04.2026 в 09:55.
Что касается списанного выигрыша, он был начислен в результате технической ошибки со стороны провайдера Amatic. К сожалению, с аналогичной ситуацией столкнулись и другие проекты в данной сфере.
В соответствии с пунктом 13.1 правил, данный выигрыш был аннулирован:
«В случае ошибки или сбоя нашей системы или процессов все ставки признаются недействительными. Вы обязаны незамедлительно уведомить нас при обнаружении любой ошибки на Сайте. В случае ошибок связи, сбоев системы, багов или вирусов, связанных с Сайтом и/или выплатами, произведёнными вам вследствие дефекта или ошибки в Услуге, мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за любые прямые или косвенные расходы, убытки или претензии, возникшие в результате таких ошибок. Мы оставляем за собой право признать недействительными все затронутые игры/ставки и принять необходимые меры для устранения подобных ошибок.»
Благодарю за ваше понимание.
С уважением,
Команда Bitz
Аматик сбой подтвердил
Скрин прилагаю.
Депозит игроку был возвращён
Жалоба закрыта