Bitz Casino: заблокировали аккаунт за ошибку сайта на 1770 USD
Претензия Dolmato123 к Bitz Casino от 14.12.2025
Здравствуйте, уважаемая администрация. Сделал депозит, поймал джекпот х10000 в слоте по ставке 0.10 центов, дали 1000 евро, есть скриншот. Поставил на вывод. Отменили. Сказали, что проверка. Через несколько часов заблокировали аккаунт. Сказали, что времено дополнительная проверка. Через несколько дней разблокировали аккаунт. Сказали пройти автоверификацию. Сразу прошёл. Пришло уведомление, что профиль проверен. И ЗАБЛОКИРОВАЛИ! Написали что по пункту 23.3 я использовал ошибку сайта. Какую ошибку никто не сказал что это внутренние дела казино. Отобрали деньги без объявнений. Помогите!
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Bitz Casino
Претензии к Bitz Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bitz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Dolmato123 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Приветствуем вас,
Мы тщательно проанализировали ваши игровые сессии.
В течение двух месяцев вами было сделано 278 984 вращения.
За указанный период вы выиграли джекпоты на общую сумму 12 102 TRX, которые ранее были вам выплачены.
Данная игра была отключена на нашей платформе в связи с обнаруженной технической ошибкой.
Вы одновременно играли в данной игре на пяти валютах, собранные данные указывают на использование вами уязвимости (бага) в игре на протяжении долгого времени.
Кроме того, было установлено, что параллельно использовался ваш дублирующий аккаунт, который за тот же двухмесячный период выиграл 11 697 TRX в этой же игре, одновременно играя на нескольких валютах.
Таким образом, в общей сложности за два месяца было получено 23 799 TRX в результате эксплуатации уязвимости игры.
В связи с этим оба аккаунта были заблокированы.
Благодарим за понимание,
Команда Bitz
Полное вранье от Bitz. Или перепутали с кем то. Я выиграл 1 джекпот на сумму 1000 евро за всё время это раз. Игра не отключена и доступна это два. Я могу даже зайти в демо режим поиграть, скрины сделал. Я не играл в 5 валютах, но играл в 3 это три. У меня есть только один аккаунт на outlook это четыре. Обвинили во всём и про всё соврали.
Примите во внимание, что нами был проведён тщательный анализ ваших игровых сессий, по результатам которого ошибок с нашей стороны выявлено не было.
За указанный период вами были выиграны джекпоты на общую сумму 12 102 TRX, которые ранее были вам полностью выплачены.
Также установлено, что вы одновременно играли в данной игре на нескольких валют.
Собранные данные указывают на длительное использование вами уязвимости (бага) в игре.
В процессе анализа было выявлено использование двух игр: Must Drop JACKPOT™ Flame Fruits и Must Drop Jackpot Hot Fire Fruits.
После обнаружения уязвимости игра Must Drop JACKPOT™ Flame Fruits была незамедлительно отключена.
Благодарим вас за предоставленную информацию об игре Must Drop Jackpot Hot Fire Fruits, в настоящий момент она также деактивирована в связи с выявлением бага
Благодарим за понимание,
Команда Bitz
Какого бага? В этих играх нет багов
Какие джекпоты? список выигранных джекпотов. я там выиграл только 1 джекпот на 1000 евро за всё время. остальное всё было начислен0 по промику, который у вас уже год проходит. покажите хотя бы ещё один джекпот 1000 евро хотя бы даже 300. у вас ничего такого близко не будет
Уважаемый игрок,
Общая сумма 12 102 TRX, указанная в предыдущем ответе, отражает совокупный объём выигрышей по джекпотному механизму данных игр за анализируемый период, все соответствующие начисления были произведены и выплачены в полном объёме.
В ходе анализа также было установлено многократное и продолжительное использование особенностей работы игровых механик, которые впоследствии были классифицированы как уязвимость. Именно по этой причине соответствующие игры были деактивированы после подтверждения проблемы со стороны технических специалистов.
Подчёркиваем, что речь не идёт о случайной ошибке или единичной игровой сессии, вывод о наличии уязвимости был сделан на основании совокупности данных, а не отдельных выигрышей.
На текущий момент решение по вашему обращению является окончательным.
Благодарим за понимание,
Команда Bitz
Нет понимания за 1770 usd. Список мифических джекпотов и даты их получения. Где они? Нормального ответа так и нет. Только бот отвечает тоже самое разными словами.
@B1TZ_PARTNERS Отписал в личные сообщения вам
Исходя из предоставленных пруфов, игрок действительно юзал «баг» в игре.
Кроме того, есть дубль с такой же активностью.
Жалоба отклонена.