Bitz Casino: после 500 ставок мне заблокировали аккаунт и с деньгами на 3912 USD
Статус
Не решена
Дата
03.06.2024, 15:03
Претензия james23 к Bitz Casino от 03.06.2024
james23
Зарегистрировался в начале мая. Делал ставки каждый день. Все ставки на европейский и мировой баскетбол. С выводом проблем не было. Вчера поймал выигрышную серию, решил поставить деньги на вывод. Вывод отменили, сказали идет проверка ставок. Позже пришло письмо, что мой аккаунт заблокирован и баланс обнулили. В чате сказали я нарушил правила. Я не понимаю что я нарушил. Я сделал более 500 ставок, прошел верификацию. Еще неделю назад выводил деньги. Я в полнейшем шоке
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Bitz Casino
Решенных проблем
13 из 21
Процент решенных
61.9 %
Ср. время жизни жалобы
23.7 дн.
Ср. сумма претензии
$755.8
Жалоба на казино
Претензии к Bitz Casino
Закрывается
Bitz Casino
Здравствуйте, делал депозиты на Bitz
в моменте заметил что аматик очень хорошо играет, и я даже не мог представить что [...]
Отклонена
Bitz Casino
Добрый день, уважаемая администрация форума 4Luck!
Я в шоке...
Проект Bitz самовольно списал с моего аккаунта 27 390 [...]
Не решена
Bitz Casino
Я лудоман, я болен, я весь в кредитах и долгах
Писал 3 месяца назад за блокировкой аккаунта, в итоге заблокировали - [...]
Не решена
Bitz Casino
Bitz Casino не блокируют аккаунт , я уже 3 обращался к ним с просьбой о полной блокировки ,по причине игровой зависимос [...]
Решена
Bitz Casino
Я играл в этом проекте с основания ( мой айди 0af3f8cc-edeb-40db-aa07-5fa2c5f06aee ). В последнее время проект скатился [...]
Не решена
Bitz Casino
Это казино,сначала очень упорно не хотело блокировать мой аккаунт,потом всё таки заблокировало,через месяц опять разблок [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bitz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | james23 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 17 июня 2024
Добрый день,
Характер ставок игрока был определен риск-менеджментом компании как таковой, который дает преимущество перед ставками других игроков, игрок совершал ставки противоречащие духу честного спортивного пари, ввиду чего было принято решение о приостановке сотрудничества с данным игроком, депозиты возвращены, аккаунт заблокирован.
Напоминаем, что согласно п. 7.6 Правил «Мы можем контролировать и проверять Ваше поведение и деятельность на нашем сайте и принимать любые меры по своему усмотрению в случае обнаружения любых нарушений этих правил либо подозрений в нечестной и недобросовестной игре, дающей какое-либо преимущество.
Мы можем сделать предупреждение, либо сразу заблокировать Вашу учетную запись, аннулировать Ваши бонусы и выигрыши, изъять средства, передать данные компетентным органам или предъявить иск в суд.
Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть из-за нарушения этих правил».
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bitz
Опубликовано: 17 июня 2024
какие-то доказательства будут? или просто пустая болтовня? я сделал более 500 ставок на протяжении месяца. мне никто ни слова не сказал, как только я начал выигрывать и поставил деньги на вывод, оказывается я делал ставки противоречащие духу честного пари. Вам самим не смешно? Посмотрите мои ставки. на их время проставновления. 3:11, 3:17, 3:18, 3:23, 3:24, 3:31, 3:34, 3:35 то есть я делал кучу ставок, буквально на каждый баскетбольный матч. Какое преимущество я имел?
скажите пожалуйста, они хоть что-то ответили вам, или не выходят на связь?
Я нашел на их сайте ссылка на телеграмм чат игроков. Написал туда о своей проблеме. Там создалась шумиха от обычных игроков. Меня там заблокировали, удалили все сообщения. А людям сказали, что выплатили мне 90% выигрышей. Мне ничего не выплатили, кроме депозита. Они лгут своим клиентам. Я делал совершенно обычные ставки на баскетбол, основа моих ставок это плюсовая фора на аутсайдеров. А также тоталы. Я не понимаю как так можно украсть весть выигрыш, без единого доказательства. Просто кто-то так решил и все.
какой-то позор. Верните деньги. Вы можете все мои ставки все коэфициенты сверить с другими букмекерами betsapi Зачем вы лжете?
От казино всё ещё ожидаю детали по нарушению игрока
В казино направлено финальное уведомление.
Если деталей по игроку получено не будет
Жалоба закроется с понижением рейтинга казино
Вячеслав, они с вами не идут на контакт? может есть хоть какие-то новости?
Опубликовано: 30 июля 2024
Пока ждем-ссс…. Пруфов я всё ещё не увидел
Добрый день, как было указано выше, характер ставок игрока был определен риск-менеджментом компании как таковой, который дает преимущество перед ставками других игроков, игрок совершал ставки противоречащие духу честного спортивного пари, ввиду чего было принято решение о приостановке сотрудничества с данным игроком, депозиты возвращены, аккаунт заблокирован.
Данная информация была передана нам через провайдера.
Подтверждение вышесказанного было передано сегодня ЛПРу форума.
Примите во внимание, что мы честное казино и всегда выплачиваем выигрыши, которые не противоречат правилам казино.
Играйте честно, ответственно и получайте удовольствие!
Хорошего дня!
Давайте сравнивать коэффициенты всех ставок. вы поступаете нечестно. Я ставил кучу ставок, и проблемы возникли, только когда я поставил на вывод. Что я конкретно нарушил? вы честное казино? это смешно. вы меня выкинули из своего чата, сказав что мне выплатили все выигрыши
Добрый день, как было указано выше, характер ставок игрока был определен риск-менеджментом компании как таковой, который дает преимущество перед ставками других игроков, игрок совершал ставки противоречащие духу честного спортивного пари, ввиду чего было принято решение о приостановке сотрудничества с данным игроком, депозиты возвращены, аккаунт заблокирован.
Данная информация была передана нам через провайдера. Мы оспорить данное решение не можем.
Подтверждение вышесказанного (решение провайдера по вашей системе ставок) было передано ЛПРу данного форума.
Примите во внимание, что мы честное казино и всегда выплачиваем выигрыши, которые не противоречат правилам казино.
Играйте честно, ответственно и получайте удовольствие!
Хорошего дня!
Опубликовано: 11 августа 2024
Вы утверждаете, что вы честное казино. Но вы не хотите разобраться в ситуации, и просто конфисковали баланс. Я до сих пор не могу понять, что я нарушил? какой дух честной игры? что это вобще такое? вы даете линию, я делаю ставки на спорт. Я готов на любые проверки, готов ответить за каждую ставку. Я просто не знаю, в чем моя нечестность? может быть я поставил на какой-то подозрительный матч? или на какую-то ошибку? так давайте разбираться конкретно в ставках. как можно все мои ставки, за которые я переживал, нервничал, болел признать недействительными?
Вячеслав, казино Bitz выше написало: Подтверждение вышесказанного было передано сегодня ЛПРу форума
Они вам какие-то доказательства нарушений предоставили? может вы мне объясните, что я не так сделал?
К сожалению, я не могу принять как пруф, предоставленную информацию от казино по нарушению ставок игроком.
Жалоба не решена