BetUnlim Casino: с 26.09.2024 не отдали мой кешбек
Претензия marina1212 к BETUNLIM Casino от 07.10.2024
Играл с 26 сентября, депозитов больше чем на 100к, в казино есть кэшбэк до 15% каждую неделю, учитывая мой статус мне положен кэшбэк 6%
Пишу в ТП, спрашиваю где кэшбэк, говорят вы не играли на прошлой недели, я говорю так я на позапрошлой играл и мне еще за это кэшбэк не пришел. В итоге говорят, если вам кэшбэк не начислился автоматом, значит не было потерь. Показываю скрины пополнения на 100к, нету выводов, играл только в слоты. В итоге морозятся, сказать даже ничего не могу!
У меня простой вопрос. Я играл в ваше казино с 26 сентября по 27 сентября 2024 года, сделал депозитов на 100к+ рублей, а кэшбэк мне не начислили! Почему мне не начислили кэшбэк?
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на BETUNLIM Casino
Претензии к BETUNLIM Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BETUNLIM Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | marina1212 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Кэшбэк за потери 26 и 27 сентября был начислен 30 сентября и был доступен для снятия до конца вторника 1 октября, что есть в описании бонуса. Игрок обратился за кэшбэком 7 октября, за предыдущую неделю потерь не было, соответственно, кэшбэк не был начислен
Опубликовано: 7 октября 2024
не было этого кэшбэка у меня в разделе бонусы)) как можете видеть я играл 30 сентября и делал депозит, я зашел в разделы бонусы, там не было его, там был просто отсчет до нового кэшбэка!
В качестве жеста доброй воли, игроку переначислен кешбек единоразово
Жалоба решена