Beef Casino: с 10.03.2026 не приходит часть выплаты на 1014 USD
Претензия Zevss к Beef Casino от 12.03.2026
Суть проблемы:
10 марта 2026 года в 20:53 я оформил заявку на вывод 500 000 тенге.
В личном кабинете статус платежа сменился на «Выполнен».
Однако деньги на карту так и не пришли.
При этом следом я сделал второй вывод — тоже на 500 000 тенге. И он прошёл без проблем, деньги зачислены.
Что говорит поддержка:
В службе поддержки отвечают стандартно: «Ждём ответа от платёжной системы». Прошло уже больше суток, а воз и ныне там.
Главный вопрос:
Почему платёж помечен как «выполнен», если по факту денег нет?
Для меня это либо технический сбой, либо некорректное отображение статуса, либо что-то ещё. Но факт остаётся фактом: деньги списаны с баланса, статус выполнен, а на карте пусто.
Что сделано:
Я уже отправил в службу поддержки Beef выписку с банка, подтверждающую, что зачислений не было. Готов предоставить её и здесь, если потребуется.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Beef Casino
Претензии к Beef Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Beef Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Zevss |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
В случае, если выплата имеет финальный успешный статус на сайте казино, но средства на карту не поступили, необходимо подождать несколько рабочих дней, т.к. они могут поступить с задержкой. Наши специалисты уже направили запрос в платежную систему для уточнения деталей платежа. Пожалуйста, ожидайте поступления ответа.
Сроки, к сожалению, не регламентированы, так как платежная система является сторонней организацией.
С уважением,
Beef Casino
Деньги вывели, спасибо! На будущее буду знать. Спасибо вам!
Жалоба решена