Banda Casino: с 12.04.2026 отклоняют мои документы и не дают сделать выплату
Причина
Жалобы на проблемы с верификацией в онлайн казино
Сумма
$45
Автор
klokov777
Статус
Открыта
Дата
13.04.2026
Претензия klokov777 к Banda Casino от 13.04.2026
klokov777
Казино Banda уже в 4 раз отклоняет единственный документ подтверждающий личность.
Не дают вывести выигранные деньги.
Постоянно разные причины отклонения документа.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Banda Casino
Решенных проблем
79 из 80
Процент решенных
98.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.9 дн.
Ср. сумма претензии
$826.9
Жалоба на казино
Претензии к Banda Casino
На реакцию казино: 97 ч
Banda Casino
Banda Casino: запросили повторную верификацию, не принимают и отказываются платить
Уже 5 дней не принимают верификацию, хотя аккаунт верифицирован ещё год назад, хотел вывести 1000usdt после этого кинули [...]
Решена
Banda Casino
Banda Casino: c 25.04.2026 задерживают верификацию и выплату на 470.000 RUB
25 апреля сделал депозит 70.000 рублей, выйграл 470.000. В тот же день запросили верификацию, срок верификации указан 5 [...]
На реакцию казино: 89 ч
Banda Casino
Banda Casino: 24.04.2026 выиграл джекпот и был заблокирован
Зарегистрировался на проекте и с третьего депозита смог поднять балик, словил в слоте джекпот и поставил вывод по итогу [...]
Отклонена
Banda Casino
Banda Casino: 24.04.2026 мой аккаунт был заблокирован на 40.000 RUB
Добрый день, внесла депозит сегодня в размере около 10 тыс на банде.
подняла до 40 и поставила на вывод. Но через час а [...]
Решена
Banda Casino
Banda Casino: с 16.04.2026 задерживают выплату на 92 USD
выиграл в казино банда около 20 тысяч и вот уже 3 дня они не могут вывести, уже проиграл до 7 тысяч и вот почти сутки он [...]
Отклонена
Banda Casino
Banda Casino: 15.04.2026 в очередной раз начали затягивать выплату на 200.000 RUB
Обеспокоен, что мой выигрыш казино Banda мне не выплатит. Получилось наконец-то выиграть что-то действительно крупное, п [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Banda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | klokov777 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
В течении 4 дней отправляю документ на вериф, а точнее свой паспорт, которым пользуюсь в жизни. И никаких проблем с ним нет. Первое отклонение «документа не было видно»; второе через сутки отклонение «не тот фон»; третье отклонение верифа — это поврежденный документ, и последующие отправки своего паспорта в разных, так скажем, фонах, позах и т. д. приводят так же к отказу. На балансе есть сумма, которую хотел вывести, аккаунт заморозили и не хотят вериф мой подтверждать)) Спецом тянут и отклоняют.
Опять же оператор в какой-то момент сказала, что фото нормальное, нужно только исправить и сделать второе фото с паспортом селфи по четче. После чего пришел отказ обоих документов. Просят загран и айди какие-то справки, которых сроду в моей жизни нет и не было и не будет! Почему я должен делать загран, если мой личный единственный паспорт тут не могут проверить? Во всех органах РФ он проходит, а вериф в Банде он не проходит, что за смех))
Вот как выглядит мой паспорт и мне везде все нормально проходит и вериф во всех проектах и во всех органах рф !
Не выкладывайте ваши документы в публичный доступ даже в отредактированном виде
АККАУНТ КАЗИНО УДАЛИЛ! ПО ПРИЧИНЕ НЕВОЗМОЖНО ВЕРИФИЦИРОВАТЬ СВОЙ ПРОФИЛЬ, А ТАК ЖЕ НЕТ ДОСТУПА К ВЫВОДУ. Аакаунт заблокировали
Здравствуйте.
Проверка документов проводится по установленным требованиям безопасности. К сожалению, поврежденный документ мы принять не можем, так как по нему должны четко читаться все данные и элементы документа.
Ранее вам уже был предоставлен список альтернативных документов, которые подходят для подтверждения личности. Вы можете загрузить любой из указанных вариантов — после этого проверка будет выполнена повторно.
Если документ будет соответствовать требованиям, верификация будет успешно завершена.
Уважаемая администрация казино, вопрос почему я в каждом казино могу пройти вериф с данным документов! Повреждения там нет и все читаемо прекрасно! А я вам скажу, вы просто специально это делаете, чтобы я не мог вывести) и это прекрасно видно! В любом казино все читаемо, а у вас нет) Как это возможно? Можете сказать, что там нельзя прочитать? Должен быть аргумент по этому вопросу! Именно где там что-то не читаемо? Прекрасно видно все данные паспорта, и то что немного надорвана страница с краю, это не означает, что его невозможно прочитать! Считаю, что вы просто обманываете народ) И специально не даете вериф, чтобы деньги не вывели! Позорище, а не казино, вся ваша линейка проблемная и это все люди знают. Еву сделали, тоже самое шляпа беспонтовая, как и все проекты ваши.
О вас сложилось очень отвратительное впечатление, и играть на ваших проектах не рекомендую никому! Я долго буду качать этот вопрос, чтобы люди, которых по крайней мере знаю, удалили свои профили в ваших проектах! СКАМИЩЕ
Опубликовано: 21 апреля, 09:17
Сбросьте мне на почту часть фото, которое вы отправляете в казино, которое, якобы повреждено
[email protected]
Почта
Здравствуйте.
Понимаем ваше недовольство, однако проверка документов проводится строго по установленным требованиям безопасности, одинаковым для всех игроков.
К сожалению, предоставленный вами документ мы не можем принять, так как он поврежден.
Ранее вам уже был предоставлен перечень альтернативных документов, которые подходят для подтверждения личности. Вы можете загрузить любой документ из этого списка — после этого проверка будет выполнена повторно.
Со своей стороны мы не отказываем вам в прохождении верификации и не препятствуем выводу средств. Для завершения процедуры необходимо предоставить документ, который соответствует требованиям проверки.
Я вам говорю, что у меня нет Водительского удостоверения, айди карты. У меня имеется паспорт РФ, который действителен, и все данные читаемы. Предоставил документ администрации форума для просмотра. Думаю, так же скажет, что данные там читаемы прекрасно.
Опубликовано: 27 апреля, 08:35
Вполне читаемы
Подтверждаю
Здравствуйте.
Мы принимаем к сведению комментарий о том, что видимые данные на предоставленном изображении можно прочитать. При этом хотим уточнить, что в рамках KYC-проверки оценивается не только читаемость отдельных данных, но и соответствие документа требованиям безопасности: его целостность, состояние, возможность подтвердить подлинность и корректно сопоставить все необходимые элементы.
В данном случае предоставленный документ не был принят потому что он не соответствует требованиям проверки по своему состоянию. Поврежденный документ не может быть использован для завершения процедуры верификации, даже если часть данных на нем визуально читается.
Ранее игроку был предоставлен перечень альтернативных документов, которые можно использовать для подтверждения личности. Мы не настаиваем исключительно на одном конкретном варианте документа — подойдет любой документ из ранее направленного списка, если он соответствует требованиям проверки.
Пока верификация личности не завершена, проведение выплаты невозможно. Это стандартная процедура, которая применяется ко всем пользователям. Со своей стороны мы не отказываем игроку в прохождении верификации и не препятствуем выводу средств — для завершения процедуры необходимо предоставить документ, который может быть принят проверкой.