Atom Casino: с 06.04.2026 не решена проблема с моим кешбеком
Причина
Прочие жалобы на онлайн казино
Сумма
$48.44
Автор
xander
Статус
Решена
Дата
10.04.2026
Претензия xander к Atom Casino от 10.04.2026
xander
Казино выдало кэшбэк, который сразу сам завис на 100% с пометкой не начислен, обращение в поддержку не дало результата, передали якобы в профильный отдел, без сроков ответа, прошло 4 дня, никаких результатов нет, приходится решать вопрос тут, казино совсем не хочет шевелиться.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Atom Casino
Решенных проблем
11 из 11
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
15.6 дн.
Ср. сумма претензии
$1227.6
Жалоба на казино
Претензии к Atom Casino
На реакцию казино: 9 ч
Atom Casino
Atom Casino: с 04.05.2026 не выдали мне бонус
Здравствуйте пишу с жалобой на казино атом уже нет сил мало того что оно не играет совсем так еще и вечные у них проблем [...]
Решена
Atom Casino
Atom Casino: с 12.04.2026 не приходит мой депозит на 1000 RUB
Здравствуйте, внесла депозит 12.04.2026, 1000р, с комиссией 1030р, но в течение 15 минут они не пришли, написала в подде [...]
Решена
Atom Casino
Atom Casino: с 12.04.2026 нет моего депозита на 998 RUB
Здравствуйте, пополняла счет через мобильную связь в казино Атом. Обычно депозит всегда приходил. На этот раз возникли т [...]
Отклонена
Atom Casino
Atom Casino: с 11.04.2026 не проводят повторную верификацию и не выводят на 3000 RUB
Верификация в казино Atom была полностью пройдена ранее. 11.04.2026 сделал депозит. После чего решил вывести небольшую с [...]
Решена
Atom Casino
Atom Casino: с 06.04.2026 не решена проблема с моим кешбеком
Казино выдало кэшбэк, который сразу сам завис на 100% с пометкой не начислен, обращение в поддержку не дало результата, [...]
Решена
Atom Casino
Atom Casino: с 03.04.2026 не могут начислить мой бонус
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста разобраться с атом казино! До этого играла на этом сайте уже с самого выпуска его, [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Atom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | xander |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по электронной почте, указанной в обращении, аккаунт на проекте не найден. Пожалуйста, укажите корректную почту, на которую зарегистрирован аккаунт, либо предоставьте ID аккаунта, чтобы мы могли предметно проверить ситуацию по кешбэку.
С уважением, команда Atom Casino!
почта почему здесь отвечают быстрее чем в чате)
Вот мой айди в проекте
………………………
Ладно, прошла уже неделя, а я ложил болт на проблему, можете закрыть вопрос, у них я больше играть не буду.
Жалоба будет закрыта после решения проблемы
Здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. К сожалению, по никнейму нет возможности корректно идентифицировать игровой профиль в системе. Пожалуйста, укажите цифровой ID аккаунта либо электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт, чтобы мы могли проверить ситуацию по кешбэку.
С уважением, команда Atom Casino!
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обнаружили Ваш аккаунт по электронной почте, указанной в обращении. Сообщаем, что кешбэк был успешно зачислен на Ваш аккаунт и далее использован в игре.
С уважением, команда Atom Casino!
Спасибо Вячеславу, спасибо платформе, как я и сказал, играть там больше не буду, кэшбек они начислили 980р, если о такой мелочной проблеме нужно ждать 2 недели, представляю, какая там тягомотина будет, если что-то крупное выиграть.
Жалоба решена