7k Casino: с 20.02.2026 затягивают мою выплату на 6000 RUB
Претензия Tancha к 7k Casino от 23.02.2026
Здравствуйте, помогите с выводом выигрыша. Заказала вывод средств 6000 рублей в казино 7к на эл.кошелек пиастрикс 20.02.2026. Пополнения и выводы на кошелёк поступают практически моментально, но не в этом случае. Обратилась в поддержку казино, отвечают ждите 24 часа, хорошо — ждём, по истечении времени пишу опять, незнаем ничего, мы вам отправили средства, запрашивают в поддержке пиастрикса выписку, поступлений со стороннего ресурса нет. 22.02.2026 пишу в казино снова, с вопросом где мой выигрыш, отвечают, ваш вывод на рассмотрении. Сколько ещё будет это издевательство продолжаться?
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Tancha |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Жду ответ от представителя казино, письма в поддержку ничего не меняют, ваш вопрос находится на рассмотрении, другого ответа нет. Я считаю, что это намеренно щатягивание выплаты
Здравствуйте. Стоит уточнить, что речь идет о выплате, которая на сайте имеет успешный статус, но по каким-то причинам не поступила на ваш реквизит. Заявка по вашей ситуации находится в процессе решения. Мы ждем ответ от платежного провайдера. Вам нужно ожидать.
здравствуйте! По поводу ответа от представителя казино 7к. Статус вывода от казино успешен, на эл.кошелек ничего не поступило( скрин прилагаю). Прошу предоставить мне чек перевода, присылают отписке, мол данная операция на рассмотрении, и так продолжается 5 суток. Прошу выслать мне доказательство перевода от казино на мои реквизиты.
Уважаемый администратор latest!
Добрый день!
Прошу вас ознакомиться с моей выпиской с Эл.кошелька piastrix, и посодействовать в моей просьбе выслать подтверждение перевода денежных средств в размере 6000 от казино 7к.
Прошу каждый день у них данный чек, обещают и так до сих пор ничего нет, ни денег, ни чека.
Доброго времени суток!
Моя проблема не решается, совсем.
Можно услышать ответ от казино?
Если невозможно найти мой вывод, могу я попросить руководство казино вернуть мои средства на счёт казино?
@tancha
Здравствуйте. Получили ответ от финансового отдела клуба: “Провайдер утверждает, что выплата была успешной, пользователь может проверить историю кошелька. Если выплата все же не поступила, просьба предоставить выписку по кошельку *3757 с момента выплаты по текущий момент”.
Обращаю ваше внимание, что скриншот истории транзакций, который вы здесь отправляли, не подойдёт. Нужна полноценная выписка файлом, не скриншотами. Отправьте её на нашу почту, не сюда.
Добрый вечер!
Жалобу закрываем, средства поступили. Спасибо Вячеслав))
Жалоба решена