7k Casino: с 10.01.2025 не приходит выплата и не удаляют аккаунт на 5000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
16.01.2025, 12:22
Претензия Ljeny2587 к 7k Casino от 16.01.2025
Ljeny2587
Добрый день! Создала заявку на вывод, но уже прошло 6 дней деньги так и не приходят. Поддержка все отписывается, ждите и все. Есть сроки которые прописаны в правилах, но они уже вышли. Прошу удалить мой аккаунт они требуют с меня документы.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (36)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
447 из 449
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1232
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Решена
7k Casino
Столкнулся с проблемой вывода, поставил на вывод 99к рублей, прошло их регламентированное время в 5 суток, с этим я знак [...]
На реакцию казино: 82 ч
7k Casino
Выигрыш 54к рублей, на вывод вначале поставлено 14к, думал обработают побыстрее, и тогда поставлю следующие 40к. В итоге [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 января 2025 г. в 09:22 |
| Последняя редакция | 21 февраля 2025 г. в 09:30 |
| Просмотров | 503 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ljeny2587
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 12 февраля 2025 г.
Вячеслав, можете закрывать жалобу. Это бесполезно. Я заблокировала аккаунт в этом гавноказино
Здравствуйте. Сроки вывода в данном случае не работают, потому что заявки ваши имеют статус «Успешно обработанные». То есть от нас деньги были переведены. Операторы создали запрос в наш фин отдел для предоставления вам чека по выводу. Когда специалисты получат чек от провайдера, вам отправят его на почту. С этим чеком сможете обратиться в свой банк для дальнейшего поиска денег. Вам все верно пишут, сейчас нужно лишь ожидать решение по заявке и чек. Это может занять ещё какое-то время. Возможно, несколько дней.
Удаления у нас на сайте нет. Есть только блокировка. И да, чтобы заблокировать профиль, нужно предоставить ряд документов, чтобы подтвердить владение профилем. По-другому никак. Но пока с выводом вопрос не решится, лучше аккаунт не блокировать. Потому что в редких случаях сумма, которая вам не дошла может вернуться на баланс аккаунта. Это мы уже узнаем, после ответа от наших специалистов.
Опубликовано: 20 января 2025 г.
Я так понимаю что в 7К вообще на все плевать и они не считают нужным отвечать и предоставлять документы.
Опубликовано: 20 января 2025 г.
Чек по операции так и не прислали, деньги так и не пришли. Поддержка пишет одну и туже фразу, что ваш запрос передан специалистам, ждите. Прошло уже 11 дней, на вопрос сколько еще ждать не отвечают
Опубликовано: 16 января 2025 г.
Прошла неделя, мне чек об операции так и не предоставляют. За неделю документы уже сто раз можно сформировать. Во-вторых согласно банковским операциям деньги поступают в течении 5 дней, либо возвращаются обратно. Повторюсь прошла неделя, но везде только отписки.
Теперь и тут не отвечают, т.к сказать нечего они ни чего не выводили и походу не собираются. В тех поддержке пишут только одно и тоже ждите и все. Но уже реально вторая неделя пошла, тут дело не в платежной системе
Деньги так и не поступают ни на карту, ни на игровой счет не возвращаются, подскажите может я могу еще куда-то обратиться за помощью
Отправила вопрос в поддержку, они просто завершили чат
Здравствуйте. Вопрос с чеком по выводу в процессе решения. Нужно ещё ожидать. Вам поступит письмо по факту решения вопроса.
Опубликовано: 22 января 2025 г.
Прошло 13 дней, чека все нет, поддержка отвечает одели то же
Опубликовано: 21 января 2025 г.
Прошло уже 12 дней все сроки уже вышли, сколько еще ждать
Опубликовано: 20 января 2025 г.
Я не понимаю в чем причина сформировать чек в течении 10 дней. Объясните пожалуйста
Опубликовано: 22 января 2025 г.
Здравствуйте. Если бы транзакция была сделана напрямую с сайта, то предоставить вам чек не составляло бы особого труда и не занимало бы много времени. Но все транзакции идут через посредника. Мы направляем ему запрос и ждем его ответ, а именно чек. Вопрос на финальной стадии решения. Количество ваших повторных обращений никак не ускорит этот процесс. Как только будет получен ответ, вас сразу оповестят на почту.
Опубликовано: 27 января 2025 г.
Прошло 17 дней ни каких движений нет. Может уже реально пора это казино в черный список добавить. У них постоянно проблемы с выводом
Опубликовано: 26 января 2025 г.
Чека так и нет, деньги так и не поступили
Опубликовано: 25 января 2025 г.
Чек так и не поступил, да сколько уже можно
Опубликовано: 24 января 2025 г.
Я читаю отзывы и вижу что вы предоставляете чеки об операции через 2-3 дня, я то почему жду уже больше двух недель
Опубликовано: 24 января 2025 г.
Прошло 14 дней деньги так и не поступили, чек так и не прислали
Опубликовано: 23 января 2025 г.
Прошло две недели, таких сроков нет ни в одной банковской организации
Здравствуйте. Вопрос на финальной стадии решения. Ожидайте. Новой информации пока нет.
Опубликовано: 29 января 2025 г.
18 дней прошло ни денег ни чека, это кидалово
Опубликовано: 28 января 2025 г.
Так ни ответа ни привета. Деньги не поступили чека нет
Опубликовано: 27 января 2025 г.
Финальная стадия решения была неделю назад, сколько ждать еще можно
Здравствуйте. И тем не менее, нужно ожидать.
Опубликовано: 2 февраля 2025 г.
Прошел почти месяц, деньги так и не выводят. Просто обманывают людей
Опубликовано: 30 января 2025 г.
Пошла четвертая неделя, ни денег ни чека. Сколько ждать еще??????
Опубликовано: 29 января 2025 г.
Это полный бред, не удивили, кто-то с декабря ждет, а вы отписываетесь. Может пора бы уже это казино в черный список добавить
Здравствуйте. Ситуация с двумя заявками на вывод по 5000 рублей находится в работе. Ждём ответ провайдера.
Опубликовано: 4 февраля 2025 г.
Месяц прошел, сколько ждать можно. Вы просто обманываете людей.
Здравствуйте. Наш клуб не занимается обманом. Ваш вопрос в работе. Другой информации пока для вас нет.
Опубликовано: 11 февраля 2025 г.
Заявка висит с 10 января, сколько еще можно ждать
Опубликовано: 12 февраля 2025 г.
Здравствуйте. Новой информации пока нет. Вопрос в процессе решения.
Опубликовано: 10 февраля 2025 г.
Второй месяц ни ответа ни привета
Опубликовано: 6 февраля 2025 г.
Вы именно этим и занимаетесь, заявка месяц висит, вы меня постоянно завтраками кормите. И информацию ни какую не даете и деньги не выводите.
Игрок закрыл аккаунт в казино
Жалоба закрыта