7k Casino: с 09.02.2024 не выводят деньги и сдвигают сроки выплат на 75.000 RUB

Доброго времени суток. Делюсь жалобой и прошу помощи с ситуацией по поводу вывода средств в данном казино. 

09.02.2024 зарегистрировался в казино, внёс небольшой депозит и к удивлению получилось значительно приумножить сумму — до 85000. Почитав жалобы на форумах, принял решение проверить самостоятельно, прежде чем играть дальше, ведь даже с такими относительно небольшими суммами у людей возникали проблемы. Поставил средства на вывод этим же числом.

Далее, попросил через поддержку заранее запросить верификацию аккаунта, чтобы в будущем максимально возможно сократить время. Да, я действительно как и многие другие столкнулся с тем, что верификацию с первого и даже второго раза у меня не принимали, но как по мне, вина не в том, что они этим целенаправленно тянут время, а в их политике стандартов для фотографий. Методом проб и ошибок на раз четвёртый мои фотографии приняли и 11.02.2024 мой аккаунт получил статус: верифицирован.

Следом за этим мне поступило зачисление меньшей из частей на вывод (1/2) — 10000, которая попадала под выплату до 3 дней. И всё бы ничего, правда с большей частью выигрыша как бы я не ждал — начались какие-то проблемы.

Дело в том, что я заранее общался с поддержкой внутри казино, задал конкретный вопрос по поводу того, возникнут ли проблемы по данному запросу, на что мне ответили, что проблем возникнуть не должно, что сумма попадает под выплаты до 5 дней. Однако, уже в настоящие дни, поддержка ответила мне, что теперь эта выплата считается в обработке с момента, когда я прошёл верификацию. В правилах клуба об этом нигде сказано не было, по крайней мере подробно, об этом мне сообщила поддержка, только уже в самом конце!!. Да и в любом случае, почему тогда мне вывели ту часть суммы в рамках тех трёх дней, а не начиная с 11 числа, как верифицировали мой аккаунт? В общем, я надеюсь на решение данного вопроса, и в целом, за исключением этого возможно спорного момента, мог бы достаточно лестно высказаться о данном казино. Очень жаль, что приходится писать об этой ситуации. Заранее спасибо