7k Casino: с 08.01.2024 проверяют аккаунт и не выводят средства на 720.000 RUB
Претензия Yanikus26 к 7k Casino от 23.01.2024
Доброго времени суток решил и я обратиться к вам с проблемой для решения или для того чтобы как можно больше оградить людей от данного казино 8.12.23 выиграл в казино 7к сумму в 720.000₽.
вау думал повезло поставил на вывод всю сумму сразу прошло 5 дней и запросили верификацию акаунта раз 10 фоткал документы только когда написал скрин и отправили что хватит на домной издеваться приняли документы и тут началось вывод составляет 21 день этого времени ждал как манну
по истечению срока вывели всего 9т.р. И дальше выводили по 3 т р. В день
Заявки разбились по правилам казино и самые маленькие суммы вывели
После чего 10.01.24 мне пришло письмо что для успешного вывода вам нужно пересоздать заявки по 3 к
я пересоздал на вывод 21 к типо время вывода 5 дней
через 5 дней мой аккаунт отправили на проверку хотя до этого не отправляли все выводы приостановлены на неопределенный срок
Служба поддержки говорит ожидайте все нормально это стандартная процедура, а сколько ждать они не говорят все в индивидуальном порядке.
Процесс обсуждения (21)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Yanikus26 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ниже скрины вывода от 08.12.23
Скрин письма на запрос пересоздать заявки по 3 т.р.
Добрый день! Просим прощения за доставленные неудобства!
Проверка была инициирована системой автоматически и на данный момент успешно пройдена. В ближайшее время вы можете ожидать поступление средств.
Обратите внимание, что из-за ограничений платежной системы, чем выше сумма в заявке — тем дольше срок поступления средств на ваш счет. Вы можете детальнее ознакомиться со сроками выводов в правилах нашего клуба (п. 8.13 — п. 8.18).
Спасибо что играете с нами!
Опубликовано: 23 января 2024
Почему я должен еще ожидать я же ждал по вашим правилам 21 день и по вашему запросу пересоздал заявки по 3 к это ваша вина а не моя по человечески если я сейчас создам вывод на всю сумму вы должны вывести ее моментально
Здравствуйте еще раз пожалуйста не закрывайте жалобу буду создавать еще заявки на вывод боюсь опять будут задержки
18000 вывели
Сегодня создал заявку еще на 75000
Представитель казино ответьте мне снова ждать 5 суток
Хотя по ваше просьбе отменил заявки от 8.12.2023
Опубликовано: 24 января 2024
Если есть возможность, снимите ограничение на получение личных сообщений. Не можем написать Вам. Или попробуйте, пожалуйста, написать нам.
Опубликовано: 24 января 2024
Добрый день, работаем над тем чтоб обработать ваши новые заявки как можно быстрее.
Опубликовано: 24 января 2024
Или на почту
Опубликовано: 24 января 2024
Пишите тут
Вот как написал на форум дело пошло
Вчера создал заявку на 75 сегодня уже 35000 вывели
Просьба не закрывать жалобу буду делать еще выводы
25.01 не вывели ничего на вывод стоит 40 к из 75
Доброе утро, все активные заявки были обработаны
Опубликовано: 26 января 2024
Создал еще заявку на 75000
Опубликовано: 26 января 2024
Добрый день, вижу что сумма 155 000 рублей уже должна была поступить на Ваш счет.
Также вижу, что транзакции общей суммой 447 800 рублей были отправлены со счета казино и находятся в обработке на стороне платежного провайдера и будут вскоре зачислены. Обычно процедура занимает от нескольких минут до нескольких часов, в редких случаях — до 5 рабочих дней.
Ваш текущий баланс на проекте позволяет обработать еще одну заявку на 35 000 рублей. Я уточню информацию когда ожидать ее поступление, однако из-за выходных это займет какое-то время. Если вы желаете продолжить игру на оставшийся баланс, Вы можете отменить заявку.
Опубликовано: 27 января 2024
Баланс весь списался но не все средства пришли
Опубликовано: 27 января 2024
Доброе утро, заявки на которых изображены часики — это заявки которые сейчас на стороне платежного провайдера и обрабатываются. Ожидайте, пожалуйста, зачисление 🙂
Опубликовано: 27 января 2024
Сколько ожидать ?
Осталось 185к ждем не закрывайте пожалуйста жалобу как придут средства отпишусь
Спасибо огромное можно закрывать жалобу все средства получил
Жалоба решена