7k Casino: с 06.01.2024 не отвечают и не зачисляют депозит на 2001 RUB
Статус
Решена
Дата
08.01.2025, 13:59
Претензия trava2705 к 7k Casino от 08.01.2025
trava2705
Добрый день! 3 сутки 7к не зачисляют депозит, дописаться до них невозможно, пишу на почту — в ответ тишина.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (17)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
443 из 445
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1228.4
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
На реакцию казино: 69 ч
7k Casino
Столкнулся с проблемой вывода, поставил на вывод 99к рублей, прошло их регламентированное время в 5 суток, с этим я знак [...]
На реакцию казино: 90 ч
7k Casino
Выигрыш 54к рублей, на вывод вначале поставлено 14к, думал обработают побыстрее, и тогда поставлю следующие 40к. В итоге [...]
Отклонена
7k Casino
Добрый день, Уважаемый latestcasinobonuses, Уважаемый Ленин!!!
Так случилось что...
Решил поиграть в казино 7к, по [...]
Решена
7k Casino
Казино 7k на пятые сутки отменяет вывод который был в обработке из-за якобы технических неполадок которые произошли ровн [...]
Отклонена
7k Casino
поставил на вывод изначально 6700, прошло 3 дня, пишу в поддержку по поводу вывода пишут что аккаунт на проверке и так в [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте.
Прошу пересмотреть решение по блокировке моего аккаунта и удержанию средств.
Мой аккаунт ранее успеш [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | trava2705 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 14 января 2025
Ничего не происходит, депозит так и не поступил, представитель просто игнорирует все вопросы.
Здравствуйте. Я вижу, что на нашу почту вы отправляли 2 чека: за 6 января и 30 декабря. Второй чек был отправлен по ошибке на 3001 рубль?
Также для решения вопроса о вас потребуется выписка по карте за 4-7 января файлом в формате PDF. Вы отправляли выписку, но она скриншотом, а не файлом + в ней платежи только по 5 число. А нам нужно видеть в вашей выписке депозит, который не поступил. Отправьте выписку повторно файлом PDF за те даты, что я указала. И перед отправкой проверьте, чтобы в ней отображался нужный депозит.
Опубликовано: 8 января 2025
всё, я понял, извиняюсь, мой косяк, это не тот депозит, нужный депозит от 6 числа, выписку в формате пдф отправил.
Опубликовано: 8 января 2025
Я понимаю конечно, что тянуть время — это ваше любимое занятие, но зачем вам выписка за 4-7 число если депозит был совершён 2 января? И на скрине его прекрасно видно, он прямо посередине, достаточно просто внимательно посмотреть, хорошо, я перешлю в формате пдф выписку на почту за запрошенный срок.
Здравствуйте. Вы опять меня запутали. Вы написали, что цитирую: «нужный депозит от 6 числа, выписку в формате пдф отправил». После этого вы пишите, что цитирую: «депозит был совершён 2 января». Так когда был совершён депозит, 2 или 6 числа?
Прошу прощения. Не в том порядке прочитала ваши сообщения. Запрос на поиск депозита от 6 января в размере 2001 рубль успешно сформирован. В среднем время решения такого рода вопросов может занимать до 5 дней. Но сейчас из-за высокой загруженности фин отдела, возможно, этот срок будет увеличен. Просим ожидать.
Опубликовано: 13 января 2025
Вы собираетесь что-то делать вообще или нет? То, что ваших дропов поблочили с деньгами, это ваши, а не мои проблемы, сколько ещё ждать непонятно чего?????
Опубликовано: 10 января 2025
Ну вы прикалываетесь что ли? Какие 5 днней? А потом вы мне напишете «ой, уже больше недели прошло, депозит найти не сможем, вот вам 2000р в виде бонусов» с вейджером х45, который тупо невозможно отыграть! Последний раз в вашу шарагу делал депозит, зачем оно мне надо вот это сидеть ждать неделю, чё-то куда-то отправлять, доказывать, прикрывать вашу помойку уже пора.
Здравствуйте. Бывают случаи, когда специалистам нужно больше времени на поиск платежа. Средства не зачисляются напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону процессинговой системы, это своего рода посредник между вашим банком и нашим сайтом. В данный момент ваши деньги находятся на их стороне, мы сделали соответствующий запрос, но, увы, повлиять на скорость их реакции мы не можем. Пожалуйста, проявите ещё немного терпения.
Опубликовано: 14 января 2025
Да меня это всё вообще почему должно волновать? я уже больше недели жду, начисляйте за счёт вашей вшивой шаражки, потом заберёте у своего посредника, я депозит делал на баланс кабинета в вашей убогой шаражке! А не какому-то посреднику!
Да меня это всё вообще почему должно волновать? я уже больше недели жду, начисляйте за счёт вашей вшивой шаражки, потом заберёте у своего посредника, я депозит делал на баланс кабинета в вашей убогой шаражке! А не какому-то посреднику!
Здравствуйте. Ваш вопрос с пополнением ещё в работе. Проносим извинения за необходимость столь долгого ожидания. Мы вам в качестве комплимента от клуба начислили бонус в размере вашего депозита с вейджером х45. Сможете на него поиграть, пока специалисты сайта ищут ваше пополнение. Надеемся на ваше понимание.
Опубликовано: 16 января 2025
Да это всё совершенно бессмысленно, вы сами попробуйте с таким вейджером отыграть ваш бонус, вы мне деньги мои зачислять собираетесь?? Сколько ещё эта клоунада будет продолжаться?
Да это всё совершенно бессмысленно, вы сами попробуйте с таким вейджером отыграть ваш бонус, вы мне деньги мои зачислять собираетесь?? Сколько ещё эта клоунада будет продолжаться?
Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 16 января в 23:03 мск. Жалоба решена.
Жалоба решена