7k Casino: отключили чат и я не могу заблокировать аккаунт
Статус
Отклонена
Дата
06.12.2024, 11:31
Претензия Andrey159 к 7k Casino от 06.12.2024
Andrey159
Хочу заблокировать свой аккаунт , срок навсегда , по возможности с удалением всех данных , проблема в том что написать никуда не могу, чат поддержки просто убрали , нету пункта связи с оператором , говорили что такое больше не повторится , собственно результат по факту, помогите разобраться пожалуйста
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
447 из 449
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1232
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Решена
7k Casino
Столкнулся с проблемой вывода, поставил на вывод 99к рублей, прошло их регламентированное время в 5 суток, с этим я знак [...]
На реакцию казино: 67 ч
7k Casino
Выигрыш 54к рублей, на вывод вначале поставлено 14к, думал обработают побыстрее, и тогда поставлю следующие 40к. В итоге [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 декабря 2024 г. в 08:31 |
| Последняя редакция | 17 декабря 2024 г. в 08:51 |
| Просмотров | 272 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Andrey159
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Дело в том, что на нашем сайте нет возможности удаления аккаунта, есть вариант блокировки. Процедура не мгновенная. Для начала вам направляют на вашу почту письмо с опросником, который нужно пройти. Если настроены проходить этот опросник и предоставлять информацию, я попрошу направить вам такое письмо. Если не готовы, можете просто не заходить в профиль.
Также передам информацию, чтобы проверили трудность с чатом. Если у вас будут дополнительные вопросы по блокировке, можете сначала попробовать написать в чат.
Опубликовано: 10 декабря 2024 г.
Вы че смеетесь что ли ?? Опять фото с паспортом в руках ??? Я же вот вам скидывал не так давно для верификации аккаунта , процедура чтобы удалить аккаунт сложнее чем верификация, так то не понятно что я и являюсь владельцем этого аккаунта , тут уже не первый раз общаемся с вами , майл привязанный мой именной, вы че издеваетесь над игроками что ли ??
Опубликовано: 8 декабря 2024 г.
Отправьте, посмотрим что за опросник такой
Здравствуйте. Передала информацию. На протяжении дня на вашу почту andrey.dubonos***@mail.ru поступит письмо с опросником для блокировки аккаунта.
Опубликовано: 10 декабря 2024 г.
Это не опросник , вы опять там просите документы фоткать в руках с лицом , вам осталось только анализы собирать еще с игроков , такой бредятиной занимаетесь лишь бы игроки от вас не уходили , самое худшее казино какое я либо видел
Ребята, людики , кто играет , мало ло кто увидит, не играйте никогда в это казино , один раз дадут выиграть и все , потом даже аккаунт заблокировать не получится , много негативных отзывов , я и сам на себе испытал что это за заведение , верификацию прошел , отправил кучу документов с лицом и паспортом в том числе , выписки за месяц всех операций зачем то им нужно , сейчас чтобы заблокировать аккаунт опять просят присылать какие то документы с лицом паспортом , якобы чтобы убедиться что это именно я и мой аккаунт , хотя майл , аккаунт , и карты все именные , оплачивал только с одной карты , выводил крипту на кошелек , там тоже все именное , по из мнению меня кто то взломал везде и тупо живёт моей жизнью , пользуется моей картой и моими аккаунтами везде , абсурд , сейчас чтобы попрощаться с этой «помой..кой, нужно опять пачку документов отправить им , бред я считаю полнейший, я думаю специально создают условия , чтобы аккаунт оставался и люди продолжали делать одни депозиты , выигрышей тут не видать, даже если и удастся выиграть , то вывода не поступит , жалоб тут предостаточно , людям тупо не выводят деньги !!!! Мое мнение , не играйте в это казино никогда !!!! Выводы делать вам!
Здравствуйте. Насколько я вижу, в опроснике просят предоставить всего 2 фотографии, а также один банковский документ. Остальные вопросы требуют просто ваших ответов. Проходить эту процедуру до конца или нет, решать только вам. У нас есть четкий регламент для подобных ситуаций, и прохождение опросника — ключевой момент. Если вы не настроены его проходить, можете просто не заходить в ваш профиль, сменить в него пароли, как вариант. В данной ситуации я не совсем понимаю, чем именно я могу вам помочь. Вы попросили блокировку, я передала запрос, вас не устроил дальнейший порядок действий. На данном этапе я, со своей стороны, больше ничего не могу сделать. Ведь процесс блокировки сейчас зависит только от вашего желания предоставить запрошенную информацию.
Здравствуйте. По блокировке выше я дала вам развернутый ответ, но вы не присылаете обратное письмо на наш опросник. Уточните, пожалуйста, я могу вам чем-то ещё помочь?
Игрок не отвечает в жалобе, игрок не ответил на письма от казино
Жалоба отклонена