7k Casino: не могу допроситься закрытия моего аккаунта
Претензия Aglaya777 к 7k Casino от 06.05.2024
Здравствуйте, Вячеслав! Казино меня игнорирует . Решила у них немного поиграть , и зря. Я не могу допиться , чтобы заблокировали мой аккаунт. Пишу на почту , тоже ноль ответа. Заблокируйте пожалуйста мой аккаунт в этом мертвом казино . Слоты играют, как последнее дно. Есть намного интереснее казино .
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 мая 2024 г. в 10:25 |
| Последняя редакция | 10 мая 2024 г. в 13:35 |
| Просмотров | 289 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 7 мая 2024 г.
Они до сих пор не могут меня заблокировать ) просят паспорт , хотя я при регистрации его им не давала . Отправила на почту свои данные ,телефон и маил к которому привязан аккаунт. Вот жду ответа снова .🤦♀️
Опубликовано: 8 мая 2024 г.
Запрос документов при блокировке — стандартная процедура для идентификации пользователя.
Аккаунт может быть заблокирован после предоставления запрашиваемых данных, а также после подтверждения личности клиента.
Опубликовано: 9 мая 2024 г.
А если я вам скаж,что у меня игровая зависимость . Я вчера написала в вашу службу поддержки об этом,прождала час ответа ! И мне ответили «передали информацию». Утром захожу и мой аккаунт до сих пор активен 🤦♀️ вот это уже нарушение правил конкретное .
Опубликовано: 8 мая 2024 г.
А вы как будто знали ,какая личность в вашем аккаунте,если я не походила верификацию?! Что за бред вы несете! Заблокируйте мой аккаунт. Я вас предоставила свой номер телефона и свою почту!
Здравствуйте, для блокировки аккаунта достаточно пройти небольшой опрос, который был отправлен на Вашу почту. После успешного прохождения опроса аккаунт будет заблокирован.
Опубликовано: 8 мая 2024 г.
Вы требуете ,чтобы я скинула вам свой паспорт . На каком основании? Я в аккаунте не проходила верификацию и паспорт свой не загружала. Написала вам на почте свой номер телефона личный ,который привязан к аккаунту и собственно писала вам со своей почты , который тоже привязан аккаунт. Вам этого не достаточно? Не убедительно ? Я думаю ,вам достаточно без данных которые вам предоставила . Может вам еще прописку скинуть и выписки банковских карт?! Вы просто почему то не хотите меня блокировать. Я верификацию у вас не проходила,чтобы скидывать вам свой личный документ.
Опубликовано: 9 мая 2024 г.
Вячеслав, спасибо 🌷 они заблокировали аккаунт наконец-то)
Аккаунт клиента заблокирован, жалоба решена.
Жалоба решена