1xSlots Сasino: с 12.08.2025 не могут отыскать депозит на 21 USD
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
$21
Автор
VladLeto59
Статус
Решена
Дата
18.08.2025
Претензия VladLeto59 к 1xSlots Casino от 18.08.2025
VladLeto59
Добрый вечер, 12.08 сделал депозит 1703 руб., на данный момент, это вечер 18.08 , депозита так и нет , предоставил все, что просили, но поддержка кормит стандартным текстом, там ничего не добиться , время не регламентировано, сколько ждать ? Может год , может два
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
184 из 186
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$310
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Отклонена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 07.05.2026 начали отменять выплату на 25 USD
Добрый день! Сделал депозит 12 дол в 1xstots, это мой первый депозит сюда. Поднял 25, решил проверить вывод. Не получило [...]
Отклонена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 18.06.2026 пересмотрели мой VIP уровень
Здравствуйте, на моем аккаунте был уровень VIP, то есть последний уровень, достигнутый минусами в 600 тыс. руб, после до [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: выплата от 21.02.2026 пришла не вся на 1000 RUB
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 06.03.2026 не выдали бонус под депозит
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 13.02.2026 жду свой депозит на 2000 RUB
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 02.02.2026 не поступил депозит на 1000 RUB
02.02 сделала депозит в размере 1000р через p2p, после перевода на карту в обменнике не давая время на загрузку квитанци [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | VladLeto59 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Подобные задержки при зачислении средств для нас не являются нормой, однако, к сожалению, иногда такие случаи все же происходят.
Основные сложности возникают на стороне платежного провайдера, через которого проходят все операции. Каждая ситуация индивидуальна, поэтому представителям требуется время, чтобы разобраться в деталях и найти решение. Именно поэтому точные сроки назвать сложно, но мы постараемся не затягивать процесс 🙌
Хотим отметить, что, несмотря на то что работа ведётся на стороне провайдера, коллеги из нашего платежного отдела держат вопрос под контролем. Ваш депозит находится в числе приоритетных задач.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что проблема будет решена в ближайшее время.
С уважением, команда 1xSlots
@1xSlots мне то от этого не легче ! Неделю ждать депозит, это уже не серьёзно !! Не можете в адекватные сроки проводить операции , не занимайтесь тогда этим вообще
Добрый день!
Мы прекрасно понимаем, как ожидание и отсутствие ясности могут утомлять. Хотим заверить вас, что мы сотрудничаем исключительно с проверенными провайдерами, и задержка с зачислением средств вряд ли связана с человеческим фактором. Наиболее вероятно, что произошёл технический сбой из-за перегрузки системы или по иной причине.
Тем не менее нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией, и мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В знак внимания мы начислили вам 50 FS без вейджера в слоте 2024 Hit Slot от Endorphina. Надеемся, игра скрасит ваше ожидание и подарит приятные впечатления!
Как только появятся обновления по вашему вопросу, мы обязательно с вами свяжемся.
С уважением, команда 1xSlots
Добрый день!
Согласно нашей информации, депозит на сумму 1 703 RUB был зачислен на ваш игровой баланс 20.08 в 20:20 МСК. Пожалуйста, проверьте.
Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства 🙏 Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендуем рассмотреть альтернативные способы пополнения — например, электронные кошельки (Piastrix) или криптовалюту.
Спасибо за ваше терпение и доверие. Желаем вам удачи и приятной игры!
С уважением,
Команда 1xSlots
Жалоба решена