1xSlots Casino: с 08.08.2025 не могу получить выплату на 1200 USD
Претензия Ivanhdgdgd к 1xSlots Casino от 11.08.2025
Доброго дня всем ,с 08.08 пытался вывести средства с аккаунта , Площадка не выводит средства ,а возвращает их на баланс как уже всем известно прекрываясь платежным агентом что это делает он.Решил ещё раз попытался вывод сделать на карту и все повисло на бесконечность ,попросил что бы отменили вывод в обработке и я вывел на писастрикс ,так как понял что 1xalots всё приплыл ,деньги сам не выводит ,отказываются теперь вернуть на баланс даже ссылаясь на то что они в обработки ждите мол поступления ,Я говорю зачем мне ждать того что они вернуться на баланс , очередная площадка которая затягивает выплаты что бы игрок все слил
почему я должен ждать неделю?у нас в РФ такой чуши что переводы идут по недели уже нет как лет 5 , но видимо просто поддержка и тех специалисты не в курсе этого и прикрываются 10 летними тех возможностями банковской системы РФ.
В чем проблема товарищи 1 xslots ?
Вы будут неделю мариновать людей ?для чего переводы.осузесьвляются моментально ,если не можете осуществить возвращайте на баланс и не надо мне рассказывать про технические особенности , уже люди давно начали понимать что и как
Я могу заключить то что гемюлинг в РФ приплыл .
А теперь вопрос к площадке как интересно выходит на пополнение денежки вы принимаете моментально и платежных агентов вы на это находите , а на вывод у вас очередные проблемы , мелочность товарищи
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Ivanhdgdgd |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Нам очень жаль, что наш сайт и слова операторов поддержки вызывают у вас сомнения. Однако хотим вас уверить, что в наших словах нет ни капли лжи. Позвольте немного подробнее объяснить ситуацию.
Как вам, вероятно, известно, казино не осуществляет денежные переводы самостоятельно, каждая транзакция проходит через платежного провайдера. Вывод средств — это сложный и многоступенчатый процесс, который несколько отличается от процесса внесения депозита. В первую очередь, при выводе приоритетом является безопасность, поэтому срок зачисления средств может достигать до 7 рабочих дней. Этот срок регламентирован платежным провайдером и зависит от множества внутренних факторов: проверка реквизитов, высокая нагрузка, технические моменты.
Вы правы, технологии сегодня значительно продвинулись вперёд, однако личные банковские переводы и транзакции внутри казино — разные процессы. Мы со своей стороны максимально быстро обрабатываем и одобряем заявки на вывод, поскольку заинтересованы, чтобы игроки как можно скорее получили свои выигрыши. Доверие между нами и игроками является нашим приоритетом 🙌
Однако основная обработка и проведение транзакции происходит уже на стороне провайдера, поэтому отменить вывод очень сложная задача, ведь средства уже находятся вне нашего контроля. Хочется подчеркнуть, что мы ни в коем случае не стремимся удерживать ваши средства. Быстрый и удобный ввод и вывод — ключевой фактор для нас в работе с игроками.
На территории РФ сейчас действительно существуют определённые сложности с прохождением транзакций через банковские переводы. Это касается как внесения средств, так и вывода. К сожалению, данную ситуацию мы не можем контролировать, и с подобными проблемами сталкиваются многие игровые платформы.
По нашим данным оба ваших вывода были успешно выплачены с нашей стороны 9.08.2025 в 14:52 МСК. Обработка транзакций заняла чуть меньше суток.
Мы надеемся, что очень скоро все процессы стабилизируются, и вывод средств станет для игроков максимально простым и приятным — всего пара кликов, и желанный выигрыш уже у вас!
Благодарим вас за понимание и терпение.
С уважением, команда 1xSlots
Жалоба решена