1xSlots Casino: 10.09.2025 получил маленький кешбек
Претензия @wwww171717 к 1xSlots Casino от 11.09.2025
Кешбек в 1xslots
Примите во внимание следующее:
на 1-7 уровне ставки идут в учет кешбэка только спустя 24 часа после совершения.
Пример: последнее снятие кешбэка было 2 января в 01:00 GMT, следующая попытка снятия — 9 января в 01:00 GMT. Для расчета кешбэка будет взят временной промежуток 1 января 01:00 GMT — 8 января 01:00 GMT;
У меня рубиновый уровень, процент кешбека 9%, начисляется раз в три дня
Последний вывод 27.08 60 тыс, после сделано депов на сумму 62588 руб, все естественно проигранны, начисляют кешбек 07 сентября 400 руб, депаю еще 12 тыс 07 сентября, сегодня 10 сентября получаю кешбек 118 руб, это как вообще? Так и еще поддержка издевается говорит кешбек это не основная выгода а дополнительных бонус
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | @wwww171717 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Прежде всего хотим уточнить, что кешбэк на нашем сайте рассчитывается не от суммы депозитов или выводов, а именно от суммы проигрышных ставок, сделанных за расчётный период. Даже если по итогам игровой сессии вы не вывели средства, это не означает, что игра складывалась для вас исключительно неудачно. Часто бывает, что сумма выигрышей значительно превышает сумму проигрышных ставок, и наш кешбэк это подтверждает.
Чтобы убедиться в корректности начисления, мы дополнительно обратились к специалистам нашего проекта. Проверка показала, что система автоматически рассчитала кешбэк по установленной формуле, и нарушений обнаружено не было.
Нам искренне жаль, что слова оператора поддержки вызвали у вас негативные эмоции. Уверяем вас, что целью никогда не было вас обидеть или задеть.
Кешбэк — это действительно приятный бонус после игры. В казино всё зависит от случайных обстоятельств, и поверьте, даже самая маленькая ставка может привести к впечатляющему результату. Мы искренне надеемся, что удача ещё обязательно улыбнётся вам у нас!
С уважением, команда 1xSlots.
Я не понимаю как выигрышные ставки могут превышать проигрышные, если все деньги проиграны по итогу🤦♀️ ставки я не повышала, играла как обычно, и да игра складывалась неудачно, иначе бы я не депала трижды в этот день.
Спасибо можно закрывать жалобу🙏
У них все не как у людей. В минусе больше 500к, на тебе кешбек 118 р, бонусы вообще отдельная тема, не прочитав правила бонусной политики этого казино, лучше не начинать играть, иначе новички будут потом так же недоумевать, что стоит только бонусный счет, никаких пояснений при выдаче бонуса(только в правилах казино можно найти) вот тебе бонусный счет к примеру на 3000 вейджер 30, сидишь отыгрываешь полночи нормально так заносишь и думаешь вот сейчас выведу наконец то. Выходишь с бонусного счета а на основной легло только 3000😅
Добрый день!
Позвольте немного уточнить детали по вашим замечаниям, чтобы развеять возможные сомнения.
Расчёт кешбэка производится по нашей автоматической формуле:
(Сумма всех ставок за расчётный период — сумма выигрышей за расчётный период) × процент возврата.
В вашем случае, если сравнить показатели, сумма проигранных ставок действительно значительно меньше суммы выигрышей. Понимаем, что формула может показаться непривычной, но уверяем вас: она работает абсолютно корректно. Как только разобраться в механизме, всё становится прозрачным и логичным.
Что касается бонусного счёта — всё верно: в правилах указано, что при успешном отыгрыше на баланс зачисляется именно сумма первоначального бонуса (при условии, что остаток бонусных средств позволяет это сделать). Важно отметить, что для игры использовались именно бонусные деньги, поэтому ваш реальный депозитный баланс остался в сохранности, а дополнительно вы получили подарочные средства.
Кроме того, не стоит забывать, что благодаря вашей активности вы стали участником нашего VIP-клуба, где привилегии заметно ценнее: денежные подарки, доступ к закрытым акциям, а также персональная поддержка менеджера.
Мы ценим ваше доверие и рады, что вы играете с нами!
С уважением, команда 1xSlots.
Жалоба закрыта