1xBet Casino заблокировали аккаунт с причиной "Дублирующие аккаунты"
Претензия BorisovPavel к 1xBet Casino от 28.04.2023
Здравствуйте, играл на 1xbet, все было хорошо, выиграл около 500.000, удалось вывести 200 тысяч примерно, на остальное решил сделать бонусхант. Потом смотрю — прилетела верификация, пошел проходить, предоставил все, что запросили, сказали ожидать до 72 часов. Сегодня прилетает ответное письмо, в котором, как я понял, сказано, что мой счет заблокировали из-за дубликатов. Я понятия не имею, что они имеют ввиду, какие дубликаты? Я как только зарегистрировался, играл с одного аккаунта и никогда не регистрировал новые, даже с другого устройства не играл, только со своего ПК. Просьба разобраться в ситуации с представителем казино (хотя, как я вижу, на жалобы они вообще не отвечают и их не интересует репутация своего проекта.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 апреля 2023 г. в 07:54 |
| Последняя редакция | 25 мая 2023 г. в 19:43 |
| Просмотров | 928 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
BorisovPavel
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 1 мая 2023 г.
ну что там, есть новости?
скам казино, вижу и другим не отвечают на жалобы
В казино направлено повторное уведомление
Как утверждает представитель казино, ваш аккаунт активен и не имеет ограничений и блокировок
Опубликовано: 12 мая 2023 г.
При попытке авторизации пишет «Неверный логин или пароль», отправил запрос на восстановление, восстановил, все равно пишет что неверно, соответственно это бан.
Опубликовано: 15 мая 2023 г.
Еслт бы это был бан. Вам бы писало что аккаунт заблокирован
Опубликовано: 15 мая 2023 г.
Нет, мне в поддержке на сайте отвечают «У вас статус «Запрос документов», а на почте мне ответили, что больше никаких консультаций не дадут и все мои сообщения по теме блокировки будут проигнорированы. Я же прикладывал скрин их письма
я понял, видимо не судьба
Казино и представители, не смогли даже найти общий ответ, почему все таки аккаунт игрока был закрыт
Ровно 7 дней назад, казино была дана неделя на решения ситуации с актуальными жалобами.
В течении всей этой неделе менеджер казино полностью игнорировала все мои вопросы и запросы.
Как итог, данную жалобу закрываю как не решенную. а казино отправляется в лист наблюдения с дальнейшим перемещением в черный список.
Жалоба не решена. Рейтинг казино снижен.
А игроку я рекомендую писать жалобу в лицензию