1xBet Casino: с 22.09.2024 года не происходит вывод средств и не приходит депозит на 7400 RUB
Статус
Решена
Дата
15.10.2024, 14:41
Претензия Alexey422 к 1xBet Casino от 15.10.2024
Alexey422
Здравствуйте. С 22.09.2024 года не происходит вывод средств. И не доходит депозит, хотя всю информацию я скинула поддержку
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (18)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
256 из 332
Процент решенных
77.1 %
Ср. время жизни жалобы
28.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1234.5
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 62 ч
1xBet Casino
Добрый вечер! 4 года назад заблокировали аккаунт после того как делал ставки на спорт. Счет заблокировали, я написал в п [...]
Отклонена
1xBet Casino
Здравствуйте, в очередной раз обращаюсь с жалобой на казино 1xBet. В прошлый раз я обращался по вопросу зачисления д [...]
Решена
1xBet Casino
Здравствуйте. Играю в икс бете около 8 лет
Никогда не было проблем с выводами.
На пиастрикс всегда выводили максим [...]
Решена
1xBet Casino
Здравствуйте, снова обращаюсь по поводу не хорошего заведения 1х. й Бет. Не пришёл снова депозит на 9500 рублей. Сможете [...]
Отклонена
1xBet Casino
Здравствуйте,17.04.2026 решил пополнить игровой баланс казино 1xBet отправил деньги на выданные мне реквизиты,но они так [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet сделала вывод не полностью поддержка никак не реагирует кормят завтраками [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 октября 2024 г. в 11:41 |
| Последняя редакция | 19 ноября 2024 г. в 09:53 |
| Просмотров | 909 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Alexey422
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Скажите пожалуйста, как долго будет рассматриваться жалоба и реально ли это поможет с выводом средств?
Ваша жалоба уже в работе
Зачем вы подаёте новую по этому же кейсу? Все свои претензии изложите в ней
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
К сожалению сейчас наблюдаются массовые сложности на стороне платежных систем, и за чего поток обращений велик и время решения вопроса на стороне платежной системы тоже увеличено.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего игрового счета(можно проверить в Личном кабинете — Личные данные), а также номер Ваших платежных обращений, созданных в личном кабинете, с указанием даты, время и суммы пополнения и вывода, чтобы мы могли проверить статус по вашему вопросу.
Заранее спасибо большое за сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 31 октября 2024 г.
Номер счета 236631065
Вывод от 22.09.2024 на сумму 5000руб
И платёжное обращение 298710 от 11.10.2024
Для проверки перевода ожидаем от игрока данные, запрошенные нами в предыдущем сообщении.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 24 октября 2024 г.
Как долго мне ещё ждать?
Опубликовано: 30 октября 2024 г.
Вам были заданы вопросы от представителя, на которые необходим ответ от вас
Опубликовано: 30 октября 2024 г.
Ответ от меня поступил ещё очень давно в чат поддержки и в платежом обращении на сайте казино. Но они постоянно сдвигают сроки то на 3 дня, то на неделю
Опубликовано: 30 октября 2024 г.
Вопросы вам были заданы тут. Потому вам нужно ответить представителю именно в жалобе
Опубликовано: 31 октября 2024 г.
Так я не могу прикрепить файлы
Опубликовано: 30 октября 2024 г.
Плюс ко всему с 11.10.2024 висит депозит который никак не могут зачислить мне на счёт
Я представил все данные, что дальше?
Опубликовано: 5 ноября 2024 г.
Спасибо большое.
Извините, пожалуйста, за долгое ожидание. Данные уже были переданы платежному отделу для проверки статуса по решению вопроса, на данный момент ожидаем от них информацию и вернемся к вам с обновлениями в ближайшее время.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 6 ноября 2024 г.
Вы ожидаете от них информацию уже более полутора месяца. Короче хрен что от вас добьёшься. Кинули, вот и всё
Добрый день.
Запрос на вывод под номером 2779644629, к сожалению, был не успешным из-за отказа пдлатежной системы. Денежные средства вернулись на игровой счет.
Вопрос по тикету 298710 о депозите еще находится в работе на стороне платежной системы. Мы подали запрос на ускорение решение вопроса, и как только будут получены обновления вас уведомят в самом тикете платежного обращения.
Спасибо большое за терпение.
С уважением,
Команда 1xBet
Здравствуйте!
Мы рады сообщить вам, что депозит был успешно зачислен на ваш игровой счет под номером транзакции 13028467241 Время: 15:09:18
Дайте знать, если у вас возникнут другие вопросы, будем рады помочь!
Жалоба решена