1xBet Casino: с 22.08.2024 не поступает мой депозит на 55 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$54.99
Автор
OLIMPIYA123
Статус
Решена
Дата
09.09.2024, 11:36
Претензия OLIMPIYA123 к 1xBet Casino от 09.09.2024
OLIMPIYA123
с 22.08.2024 был депозит, который не поступил на счет. Создал платежное обращение номер 72645. до сих пора ответа нету. в поддержке ответ по шаблону
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
256 из 332
Процент решенных
77.1 %
Ср. время жизни жалобы
28.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1234.5
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию казино: 62 ч
1xBet Casino
Добрый вечер! 4 года назад заблокировали аккаунт после того как делал ставки на спорт. Счет заблокировали, я написал в п [...]
Отклонена
1xBet Casino
Здравствуйте, в очередной раз обращаюсь с жалобой на казино 1xBet. В прошлый раз я обращался по вопросу зачисления д [...]
Решена
1xBet Casino
Здравствуйте. Играю в икс бете около 8 лет
Никогда не было проблем с выводами.
На пиастрикс всегда выводили максим [...]
Решена
1xBet Casino
Здравствуйте, снова обращаюсь по поводу не хорошего заведения 1х. й Бет. Не пришёл снова депозит на 9500 рублей. Сможете [...]
Отклонена
1xBet Casino
Здравствуйте,17.04.2026 решил пополнить игровой баланс казино 1xBet отправил деньги на выданные мне реквизиты,но они так [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet сделала вывод не полностью поддержка никак не реагирует кормят завтраками [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 сентября 2024 г. в 08:36 |
| Последняя редакция | 11 ноября 2024 г. в 09:52 |
| Просмотров | 837 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
OLIMPIYA123
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Вячеслав, есть ли ограничения у казино по решению проблемы? И еще такой вопрос, они же не зачисленный депозит будут возвращать на карту? Если так, то можно сменить карту получателя. По той причине, что наложен арест на карту, с которой был совершен депозит
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
К сожалению Ваше платежное обращение, все еще находится в работе у платежного отдела, и по причинам массовых проблем на стороне платежных систем, время их реакции и решения вопроса может занять чуть большое времени. Как только наши специалисты получат ответ от платежной системы, вас оповестят в тикете вашего платежного обращения.
Рассчитываем на Ваше понимание и ожидание.
С уважением,
Команда 1xBet
Добрый день!
К сожалению обновлений по вашему запросу еще не было получено от платежной системы, поэтому он еще в работе у платежного отдела. Мы передали запрос по статусу вашего перевода и как только будет получено информация, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда 1xBet
К сожалению мы получили ответ от платежного отдела что по вашему все еще ведутся работы вместе с платежным провайдером. Нам очень жаль за предоставленные неудобства ожиданием, и постараемся быстрее разобраться в вопросе. Пожалуйста, ожидайте ответ от специалистов в вашем тикете по обращению 72645.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 3 ноября 2024 г.
То что проблемы с пополнениями с карт, не вина игроков. В правилах у вас указанно можно воспользоваться любыми методами пополнения, которые указаны на сайте. Если имеются такие проблемы, то будьте добры убрать из видов пополнения. Тем самым уберете нагрузку на свой персонал и платежную систему. Прошло 73 дня, с момента подачи платежного обращения, депозит до сих пор не зачислен? Вы нарушаете все правила, ХОТЯ ВАШИ ПРАВИЛА трактованы, что бы в любом раскладе ваше казино было право.
Если платежная система не может вам ответить, то какой шанс что после 2 месяцев, что то поменяется? А что если ту карту, куда был совершен перевод денежных средств. И эта карта была заблокирована по 115-фз, и вот какая проблемка, что деньги полученные на эту карту не получится, так как карта была сделана на ДРОПА( пример парнишка с Узбекистана ) Тоесть я и депозита не увижу на своем сайте, так ведь получается? Ставить вам условия пффф что вы за контора такая, которая бы на правильном месте, зачислила депозит игроку, в срок!!! И дальше бы ждала ответа от платежного провайдера.
Я требую ответа, когда будут зачислены деньги МОИ на счет????????
Опубликовано: 5 ноября 2024 г.
По возникшим у вас вопросам мы передали запрос и ожидаем реакции платежного отдела, чтобы проинформировать вас. Нам правда очень жаль за такие долгие сроки, и продолжаем попытки ускорить решения вопроса, обязательно доведя жалобу до конца. Как только будет получен ответ от платежного отдела, мы свяжемся с вами.
С уважением,
Команда 1xBet
Жалоба решена, депозит зачислен. Спасибо
Жалоба решена