1xBet Casino: с 21.08.2024 не зачисляют мой депозит на 50.376 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$550
Автор
Unicor20
Статус
Решена
Дата
29.08.2024, 19:37
Претензия Unicor20 к 1xBet Casino от 29.08.2024
Unicor20
Добрый день. Пополнял 1хбет через систему быстрых платежей. Несколько раз проверил реквизиты и сумму и перевёл строго как они обозначены. Прошло более недели от букмекера нет реакции. Поддержка отписывается шаблонами и вопросы не решаются. Сплошные очереди. Вся надежда только на вас . очень прошу помочь уважаемая администрация.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (25)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
256 из 332
Процент решенных
77.1 %
Ср. время жизни жалобы
28.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1234.5
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 86 ч
1xBet Casino
Добрый вечер! 4 года назад заблокировали аккаунт после того как делал ставки на спорт. Счет заблокировали, я написал в п [...]
Отклонена
1xBet Casino
Здравствуйте, в очередной раз обращаюсь с жалобой на казино 1xBet. В прошлый раз я обращался по вопросу зачисления д [...]
Решена
1xBet Casino
Здравствуйте. Играю в икс бете около 8 лет
Никогда не было проблем с выводами.
На пиастрикс всегда выводили максим [...]
Решена
1xBet Casino
Здравствуйте, снова обращаюсь по поводу не хорошего заведения 1х. й Бет. Не пришёл снова депозит на 9500 рублей. Сможете [...]
Отклонена
1xBet Casino
Здравствуйте,17.04.2026 решил пополнить игровой баланс казино 1xBet отправил деньги на выданные мне реквизиты,но они так [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet сделала вывод не полностью поддержка никак не реагирует кормят завтраками [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 29 августа 2024 г. в 16:37 |
| Последняя редакция | 19 ноября 2024 г. в 09:55 |
| Просмотров | 871 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Unicor20
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ув. игрок. Уточните, пожалуйста дату, время пополнения, скриншот транзакции, и на какую почту поддержки обращался(или номер тикета).
Опубликовано: 1 сентября 2024 г.
Вячеслав почему висит плашка » на реакцию игрока» если я все предоставил?
Опубликовано: 31 августа 2024 г.
Вячеслав сколько они решают такие вопросы?
Опубликовано: 30 августа 2024 г.
19.08.2024 17:13 по МСК
Скриншот перевода прикладываю.
Номер тикета в ТП 1хбет: 65134
От казино поступил ответ:
депозит, 19.08.2024 17:13 по МСК — пошел отказом, средства должны вернуться на счет.
Опубликовано: 2 сентября 2024 г.
Вячеслав, подскажите как это понимать? Я не совсем понял что это значт
Опубликовано: 2 сентября 2024 г.
Это значит. что вам должен вернуться ваш депозит обратно
Опубликовано: 2 сентября 2024 г.
Вячеслав, на банковскую карту или на счет в бк? И какие вообще сроки у такой процедуры?
Я так понимаю можно не ждать ответа? Обманули на 50к? Закрывайте тогда топик. Спасибо
Опубликовано: 4 сентября 2024 г.
Ваш вопрос ещё в работе и ваше сообщение передано в казино
От казино поступил ответ:
Отправьте вашу выписку из банка на support( @ )1xbet-team( . )com
Опубликовано: 6 сентября 2024 г.
Выписку из банка о движении средств, я предоставил по адресу который вы указали. 👆
По моему общению казино ответ не дали? 🤔
Опубликовано: 9 сентября 2024 г.
Ваш вопрос всё ещё в работе
Депозит игрока был зачислен
Жалоба решена
Жалоба игрока переоткрыта, так-как игрок сообщил, что депозит он не получил
Опубликовано: 15 сентября 2024 г.
Вячеслав за 4 дня ответ так и не поступил?
Прошло уже два месяца. Я так понимаю про депозит можно забыть.?
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
К сожалению Ваше платежное обращение, все еще находится в работе у платежного отдела, и по причинам массовых проблем на стороне платежных систем, время их реакции и решения вопроса может занять чуть большое времени. Как только наши специалисты получат ответ от платежной системы, вас оповестят в тикете вашего платежного обращения.
Рассчитываем на Ваше понимание и ожидание.
С уважением,
Команда 1xBet
Извините за долгое ожидание.
Ситуация массовая для многих платёжных систем из-за специфики платёжных переводов, над решением которой активно работают. Из-за высокой нагрузки на службу поддержки решение вопроса может занять больше времени у платёжного провайдера. Мы передали запрос на уточнение актуального статуса по вашему вопросу и, как только получим информацию от платёжного отдела, сразу вас проинформируем.
С уважением,
Команда 1xBet
К сожалению мы получили ответ от платежного отдела что по вашему все еще ведутся работы вместе с платежным провайдером. Нам очень жаль за предоставленные неудобства ожиданием, и постараемся быстрее разобраться в вопросе. Пожалуйста, ожидайте ответ от специалистов в вашем тикете по обращению 65134.
С уважением,
Команда 1xBet
Добрый день.
Приносим искренние извинения за продолжающуюся задержку и любые неудобства, которые она могла причинить.
К сожалению, ваш вопрос все еще в работе на стороне платежной системы.
Мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс, даже несмотря на то, что в этом вопросе участвуют сторонние компании и банки, скорость которых мы не всегда можем контролировать. Мы продолжим внимательно следить за ситуацией и сообщим вам в тикете платежного обращения, как только получим решение.
Благодарим вас за терпение.
С уважением,
Команда 1xBet
Здравствуйте!
Мы рады сообщить вам, что депозит был успешно зачислен на ваш игровой счет под номером транзакции 12317548481 Время: 06.11.2024 15:45:36
Дайте знать, если у вас возникнут другие вопросы, будем рады помочь!
Жалоба решена