1xBet Casino: с 18.04.2025 затерялся депозит на 400 USD

1xBet Casino: с 18.04.2025 затерялся депозит на 400 USD

Решена
Претензия к казино
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$400
Автор
Kamado
Статус
Решена
Дата
22.04.2025, 14:13

Претензия Kamado к 1xBet Casino от 22.04.2025

Kamado
Kamado

Здравствуйте, Уважаемые Администрация сайт и представитель компании 1xbet.

Играю в бк 1xbet caniso давно, но произошло проблема которую не могут решить.

Номер платежного обращение: 4065344

[18.04.2025] было сделано депозит через карту VISA в размере 400 USD. Деньги с карты списали, но пополнение не произошло. Обратился в тех поддержку спустя 2 часа, на что меня попросили скинуть выписку с банка, я скинул все что попросили и после чего создали платежное обращение. Прошло 4 дня , и не ответа, не привета от службы которая занимается вопросом платежа. Тех поддержка отвечает как обычно «ожидайте в порядке очереди, ожидайте решают, ожидают ответа платёжной системы». Я не горю ждать, и сам позвонил в банк где мне сказали средства с карты списались сразу и скинули номер RRN: 510889342485. Не знаю в чем проблема, ведь пополение было сделано через карту Виза, а не как в территории РФ.

По рекомендациям обратился в этот сайт, что тут помогают решить любые вопросы. Прошу администрацию помощи в решении данной проблемы.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 4055
Решена Всего жалоб: 12037
Охват Просмотров: 134
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 833
Публикации
59 816
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-69104
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
22 апр. 2025 г.

Проблему решили. Депозит зачислили на баланс. Спустя 6 дней. Каждый день по несколько часов выносил им мозги. Спасибо вам!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-69104
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
22 апр. 2025 г.

Хочу добавить пару слов и комментарии (отзыв) насчет 1хбет. Вдруг кому то интересно будет почитать.

9 числа этого месяца я уже пополнял сумму тоже через этот провайдер платёж PIN, с этой карты, сразу списали, сразу зачислили. В чем пробела сейчас не пойму.

По факту сама контора не плохая, именно с казино. Но есть и минусы.

Операторы отвечают по разному что опять передали запрос фин отдел, но пишут ожидайте успешного рассмотрение, короче почти по разному отвечают и тянут время.

Очень много отзыва про пополение типа вида p2p, но это понятно что там могут задержки проверки, хотя когда человек скидывает видео перевода средств это уже смешно, не пополнять людям деньги. По оплате VISA или там мастеркард, тут по факту когда сняли деньги, и бот ассистент 1хбет видит что оплата была, как и сама система 1хбет, но какого фига нужно ждать ответ от платёжной системы, когда выписку и скрины были отправлены. Знаете По факту клиенту должны зачислить средства сразу, а вот проблемы с платёжной системой должны решать сами 1хбет, а не заставлять ждать клиента.

Это как пример: :Я пополнил баланс, но деньги не пришли… Это как заказать еду в ресторане, заплатить, а потом сидеть голодным, потому что повар «проверяет, достаточно ли свежие ингредиенты». Может, всё-таки зачислите мои деньги, а потом разбирайтесь со своими проверками?».

Либо так : «Я пополнил баланс, а деньги «исчезли». Это как сунуть купюру в банкомат, а он моргнул экраном и сказал: «Спасибо, деньги ушли в параллельную вселенную на проверку. Ждите ответа 3-5 рабочих дней». Может, хватит тестировать моё терпение?».

 

Прикол схожи как это ситуация: «Деньги списались, но на счете их нет. Это как прийти в магазин, отдать кассиру деньги, а он разводит руками: «Чек напечатали? Значит, оплата прошла. А где товар? А кто его знает, может, под столом, может, в другом измерении».

 

При этом нету никакой компенсации со стороны 1хбет. Я пополнил баланс в надежде получить бонус по акции Пятница. И теперь мне говорят, компенсации не будет, что за отношение слов нет. При чем что в чате, и по звонку горячей линий говорят одно и тоже.

 

теперь думаю, если в течение 2 дня не решать проблему которую сами мне создают, напишу заявление по чарджбеку в отделение банка. И предоставлю все чеки, квитанции,скрины общение. И верну деньги, в банке буду хотя бы уверен что вернут мои средства, хоть и долго будут решать.

 

А так владелец и администрация этого сайта, вы молодцы что помогаете людям решить проблемы!. +REP

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 833
Публикации
59 816
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "1xBet Casino: с 18.04.2025 затерялся депозит на 400 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на 1xBet Casino

Решенных проблем
256 из 332
Процент решенных
77.1 %
Ср. время жизни жалобы
28.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1234.5
Жалоба на казино

Претензии к 1xBet Casino

Закрывается
1xBet Casino
1xBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$3000
2 недели назад
Добрый вечер! 4 года назад заблокировали аккаунт после того как делал ставки на спорт. Счет заблокировали, я написал в п [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino
Депозиты
Сумма претензии:
$500
3 недели назад
Здравствуйте, в очередной раз обращаюсь с жалобой на казино 1xBet. В прошлый раз я обращался по вопросу зачисления д [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$250
1 месяц назад
Здравствуйте. Играю в икс бете около 8 лет Никогда не было проблем с выводами. На пиастрикс всегда выводили максим [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$135
1 месяц назад
Здравствуйте, снова обращаюсь по поводу не хорошего заведения 1х. й Бет. Не пришёл снова депозит на 9500 рублей. Сможете [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
n/a
1 месяц назад
Здравствуйте,17.04.2026 решил пополнить игровой баланс казино 1xBet отправил деньги на выданные мне реквизиты,но они так [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$10
1 месяц назад
1xBet сделала вывод не полностью поддержка никак не реагирует кормят завтраками [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 22 апреля 2025 г. в 11:13
Последняя редакция 24 апреля 2025 г. в 10:30
Просмотров 134
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.