1xBet Casino: 24.11.2024 не пришёл депозит на 25.125 RUB
Претензия Unicor20 к 1xBet Casino от 27.11.2024
Добрый день. Прошу мне помочь. Пополнял депозит 24.11.2024 в 14:39 по МСК через систему СБП и отправил не корректную сумму.
Сумма указанная в реквизитах : 25 152 рублей.
Сумма которую отправил: 25 125 рублей.
Прошу помочь вернуть мои денежные средства. Чек и выписку по банку прикладываю в формате PDF.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 ноября 2024 г. в 09:03 |
| Последняя редакция | 28 января 2025 г. в 09:36 |
| Просмотров | 323 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы в службу поддержки, и предоставили ли скриншот вашего пополнения для решения этого вопроса?
Если еще нет, мы рекомендуем вам как можно быстрее связаться с ними в личном кабинете предоставив детальный скриншот транзакции, где будут видны следующие данные:
— дата и время
— сумма пополнения
— реквизиты отправителя и получателя.
После получения всей необходимой информации наши специалисты рассмотрят ваш запрос в порядке очереди и обязательно помогут вам получить средства.
Опубликовано: 3 декабря 2024 г.
Представитель просто игнорит?
Опубликовано: 30 ноября 2024 г.
Можете прокомментировать ситуацию?
Опубликовано: 27 ноября 2024 г.
Поддержка не приняла мою жалобу и направили на создание тикета в ручном режиме. Обращение я создал, прикрепив скриншоты и выписки из банка. Статус присвоен «В работе»
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего платежного обращения
Опубликовано: 5 декабря 2024 г.
Дайте пожалуйста комментарий
Опубликовано: 4 декабря 2024 г.
Это шутка что ли какая-то? Представитель так и будет отвечать по одному сообщению в неделю?
Опубликовано: 4 декабря 2024 г.
№539252
Почему за неделю с момента подачи оно даже ещё не в работе?
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгое ожидание. Мы уверены, что наши специалисты службы поддержки уже занимаются решением вашего вопроса. Мы сделаем все возможное, чтобы, по возможности, ускорить этот процесс. Поскольку перевод проводится на стороне платежной системы, для поиска средств и решения вопроса нам необходимо подтверждение от представителей платежной системы, это может занять некоторое время. Мы очень рассчитываем на ваше понимание и уверяем, что как только будет проверена информация на стороне платежной системы и мы получим ответ, наша поддержка незамедлительно проинформирует вас в платежном тикете
Проект работает отвратительно и направлен в чёрный список
Жалоба не решена