Здравствуйте, очередной раз сталкиваюсь с проблемой депозита! Ситуация такая, нажал пополнить ,высветилось окно с реквизитами на которые нужно переводить деньги, я перевёл ,ввел в этом окне сумму которую перевёл и свои реквизиты,нажал подтвердить ,и мне вылезло окно «ошибка данный платежный метод не доступен»к ак обычно создал плату желе обращение, но это опять минимум месяц ,помогите.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего платежного обращения
Опубликовано: 24 декабря 2024 г.
Так же не был зачислен депозит на сумму 3888рублей,платежное обращение №907286,так же вывод средств более 48 часов(новый)старый отменили спустя 5 дней,устал ждать уже
(Запрос на вывод средств №3069380561 в размере 21000.00 RUB)
Опубликовано: 24 декабря 2024 г.
№861374
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгое ожидание. Мы уверены, что наши специалисты службы поддержки уже занимаются решением вашего вопроса. Мы сделаем все возможное, чтобы, по возможности, ускорить этот процесс. Поскольку перевод проводится на стороне платежной системы, для поиска средств и решения вопроса нам необходимо подтверждение от представителей платежной системы, это может занять некоторое время. Мы очень рассчитываем на ваше понимание и уверяем, что как только будет проверена информация на стороне платежной системы и мы получим ответ, наша поддержка незамедлительно проинформирует вас в платежном тикете
Здравствуйте! Оба ваши депозита были успешно зачислены на ваш счет
Жалоба решена