1win Глюки софта, сомнение в честности софта и исчезновение части средств

1win Глюки софта, сомнение в честности софта и исчезновение части средств

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Глюки софта
Сумма
$100
Автор
izuminka01
Статус
Отклонена
Дата
06.09.2021, 09:53

Претензия izuminka01 к 1Win Casino от 06.09.2021

izuminka01
izuminka01

28.08.2021 г., в 00-55 ч мск, я делала ставки в компании 1 Win. Играла я там не первый раз, сомнения в честности игровых автоматов возникали и раньше, так как результаты игр за полгода выглядели более, чем странно, и это нельзя списать на обычное невезение. Так, например, за все мои посещения четко прослеживалась тенденция в выпадении выигрышей и движения счета. Как правило, сразу после внесения депозита следовал сплошной слив, ни одного удачного спина. У разных провайдеров, на разных ставках и разных типах слотов. Затем, когда на счете оставалось около половины от внесенной суммы, следовал один выигрыш более-менее крупный, после которого счет становился в пределах 70-75% от внесенного депозита. И все. Дальше никаких шансов не оставалось, выигрыши исчезали, разве что копейки, и счет подходил к нулю. Такая схема может быть 10, 20 раз подряд, это еще можно объяснить совпадением, но не в 100% депозитов.

Все мои удивления по этому поводу служба поддержки игнорировала, отписываясь, что не влияет на результаты игр и т.п.

28.08.2021 г. игра шла по тому же принципу. На счете оставалось около 240 р. Играла по ставке 5 р игра Gold of maya, провайдер Gemzix.

Выпали три скаттера, выиграла призовые игры. В призовых играх выпало около 100 р, счет стал примерно 360 р. После этого я не производила никаких действий, просто не успела. На моих глазах скаттеры провалились вниз. Это понятно, игра каскадная, выигравшие символы проваливаются. Но вот после этого начались настоящие чудеса. Опять появилась надпись Призовые игры, барабаны стали очень быстро вращаться, а выпадающие комбинации в окне WIN стали отображаться со знаком «минус». Точно помню «-7», «-2», «-15». Счет стал быстро падать. Я попыталась остановить этот кошмар, но игра не реагировала, пришлось выходить из казино. Как только я вошла через минуту опять, на моем счете было 240 р, то есть во время этих странных спинов с отрицательными выигрышами деньги списались. Я тут же написала в поддержку, но мне никто не ответил. Повторно обратилась утром, и еще раз вечером 28.08. При первом обращении мне было сказано, что все ставки рассчитаны корректно. При втором — вообще сказали, что и играла в автоматическом режиме, а «минус» отображался потому, что вроде как счет стал рассчитываться в кредитах. Это бред.

То есть, во время произошедшего сбоя система, которая влияет на результаты игры каким-то образом проявилась и вышла наружу, ничем иным я не могу это объяснить, Дело не в пропавших 80 рублях, я у них в сотни раз больше потеряла. Дело в принципе. Раз такое возможно, значит, результаты всех игр, мягко говоря, ангажированы.

Казино на мои обращения не отвечает, отписываясь, что мне чуть ли не померещилось. При этом  история ставок в этой конторе, оказывается, не ведется (скрин прилагаю). Далее, разговоры с поддержкой тоже записать нельзя, пришлось скринить их частями (прилагаю).

 

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Глюки софта Всего жалоб: 156
Отклонена Всего жалоб: 5238
Охват Просмотров: 2803
Жалоба казино

Процесс обсуждения (1)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 735
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

1Win Casino в чёрном списке!
От игроков поступают жалобы на задержки платежей без явных на то причин.
В сети имеются факты и свидетельства невыплат выигрышей.
Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.
Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "1win Глюки софта, сомнение в честности софта и исчезновение части средств"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на 1Win Casino

Решенных проблем
431 из 511
Процент решенных
84.3 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$2596.4
Жалоба на казино

Претензии к 1Win Casino

Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
43 минуты назад
Здравствуйте , играю давно , аккаунт старый . Время от времени вношу депозиты , собираю билеты в акции . 15.05.2026 выда [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
4 часа назад
7 апреля мне заблокировали аккаунт на 1win, в тот же день я написал в поддержку, чтобы узнать почему так произошло. Они [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
1 неделя назад
Очень жалко конечно что 1win не дает презент в день рождение, 3 проекта дали по 20-30тр рублей, а ванвин написали пока ч [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$79
1 неделя назад
Вывел 6000р с казино 1win, после чего через пару дней в истории появился статус "Зачислен", но на карту они не пришли, а [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$66.67
2 недели назад
25.04.2026 в 21:49 мной был совершена депозит на сумму 5022 р. По истечении 20 минут , было создано обращение, которое [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$66.9
3 недели назад
Здравствуйте, помогите пожалуйста с депозитом, закинул деньги на 1 win 18 апреля, так до сих пор деньги и не поступили, [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.