1Win Casino: 07.04.2026 мне был заблокирован аккаунт

7 апреля мне заблокировали аккаунт на 1win, в тот же день я написал в поддержку, чтобы узнать почему так произошло.
Они мне ответили стандартной пастой:
В соответствии с п.12.8. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём отмены ставок и закрытия игрового счета участника пари.

Таким образом, в соответствии с нарушением п.12.8 игровой аккаунт 335812448 заблокирован без возможности его восстановления.

Я писал им на эту же почту несколько раз с просьбой уточнить конкретную причину бана, но ответ так не и не поступил.
У меня было пару выводов с бонусов, был ранее аккаунт который я заблокировал и по разрешению поддержки создал этот, на него два раза кидал вериф который я успешно прошел. Еще один не маловажный факт, на момент когда я еще не был заблокирован я занимал лидирующую позицию в турнире на 0.01 BTC и если бы не блокировка с вероятностью 100 процентов я бы занял там призовое место (их там 100).

Я понимаю, что вряд ли смогу добиться разблокировки аккаунта, я лишь хочу справедливости и узнать конкретную причину блокировки аккаунта без возможности восстановления.