1Win Casino: заблокировали кабинет после видеоверификации на 345 USD
Претензия motorasglimbar21 к 1Win Casino от 04.07.2024
Увидела сайта у мелстроя на стриме, решила на нем поиграть, выйграла некую сумму. На последнем выводе запросили верификацию. Отправила все документы, спустя 11 дней назначили видеозвонок. Я созвонилась с оператом и ответила на его вопросы, сказали в течении недели поступит ответ. В итоге они заблокировали мой личный кабинет, и зазбрали мои деньги. Помогите пожалуйста разобраться. Доступ к старой почте утерян к сожалению, отправляла документы с новой почты. motoras.glimbar.99( @ )mail( . )ru
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 июля 2024 г. в 07:40 |
| Последняя редакция | 5 августа 2024 г. в 12:20 |
| Просмотров | 575 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 25 июля 2024 г.
Доказательства по игроку были запрошены.
Но пока не предоставлены
Игрок оказалась «дропом», провалив звонок
Жалоба отклонена