Добрый день! Произошла неприятная ситуация, задержка выплаты на 150000р. через кошелёк пиастрикс. Играю здесь не так часто и в основном проигрывал, получалось выигрывать и выводить, только вот обратно практически сразу и сливал обратно ещё и в минус заходил при этом, но не так давно мне посчастливилось выиграть несколькими ставками на волейбол. Делал ставки на топовые события по волейболу, понятно что и проигрыши в этом дне были, но получилось выйти в небольшой плюс и поставил три заявки на вывод 7 июня, обычно на кошелёк пиастрикс с которого делал депозиты и выводил, обрабатывали быстрее, а тут прошло времени больше чем обычно, и естественно пишу в поддержку в чём дело, на сто они мне отвечают, что нужно подождать 24 часа, подождал, обратился снова, пишут, что нужно пройти верификацию, пройти её не удалось, т.к. ссылка которую предоставила служба безопасности не открывалась и вседсьвии чего отправил им видео с тем что эта ссылка не открывается, после чего они попросили прислать информацию по депозитам с моего кошелька, я им её предоставил и вот до сих пор никакого ответа от них нету и в поддержке нечего не могут по поводу заявок на вывод на пиастрикс конкретного сказать, а лишь отправляют писать на почту службе поддержки, в общем замкнутый круг какой то получается. Мне кажется, что ждут, чтобы эти средства проиграл, иначе смысл затягивать с выводом и устраивать этот цирк, для такого проекта это просто смешно плюс Я ещё являюсь вип клиентом, а отношение ужасное, так что задумайтесь люди прежде чем играть здесь.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Казино в ЧС
Жалоба не решена