1Win Casino: с 31.08.2025 не могут отыскать мой депозит на 5011 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$62
Автор
topjenro0
Статус
Не решена
Дата
04.09.2025, 15:21
Претензия topjenro0 к 1Win Casino от 04.09.2025
topjenro0
Делал депозит по карте на 1win, сумму ставил 5000р (минималка), в реквизитах поправили сумму до 5011р. Загрузил чек — депозит не пришел. Создал заявку на проверку, потребовали выписку — скинул выписку. Далее, прошел день, и мне сказали, что пришел ответ от платежной системы — мол перевода не поступало и депозит не будет зачислен. Я все перепроверял, реквизиты и тд — все корректно. Оператор создал повторную заявку, которая уже обрабатывается 2+ дня. Хотелось бы решить данный вопрос с наглым обманом игроков.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 520
Процент решенных
82.9 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$2561.5
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
Добрый день! Произошла неприятная ситуация, задержка выплаты на 150000р. через кошелёк пиастрикс. Играю здесь не так час [...]
Не решена
1Win Casino
кароче я делал депозит и выиграл вывел потом ещо раз потом я тоже выиграл потом блокнули zя спросил почту они говорили н [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте уважаемый латест прошу помочь с разблокировкой аккаунта на сайте 1вин играл поставил на вывод заблокировали [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте помогите пожалуйста с выплатой средств с платформы 1win. 23.05.2026 пополнил баланс акаунт начал играть в с [...]
Не решена
1Win Casino
Доброго времени суток, возвращаюсь сюда за помощью.
25.05.2026г. поставил на вывод 50000 рублей, примерно в 6 утра пише [...]
Не решена
1Win Casino
Я являюсь клиентом онлайн-казино 1vin и столкнулся с проблемой при выводе денежных средств. 23.05.2026 в 18:43 я оформил [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 сентября 2025 г. в 12:21 |
| Последняя редакция | 30 сентября 2025 г. в 15:42 |
| Просмотров | 168 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
topjenro0
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Для обработки вашего запроса нам необходима дополнительная информация. Отправьте, пожалуйста, на почту [email protected] видео-подтверждение транзакции (Вход в приложение, переход на страницу истории и открытие чека по данной транзакции). Видео должно быть от третьего лица.
Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации. Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.
уже отправил видео в поддержку, решаем вопрос, ожидаю
прошло 5 дней, до сих пор никаких ответов, видео было отправлено вчера
сказали что депозит не поступал, банк сказал что перевод отправлен был, я не мог ошибится номером карты (не перевело бы), я копировал ctrl+c ctrl+v номер карты с окна депозита в свой банк, отказываются зачислять депозит
Здравствуйте.
После повторной проверки предоставленной вами информации провайдер сообщил, что депозит не поступал.
С уважением, команда 1win.
прошла неделя, проблема не была решена. все мои обращения в поддержку игнорируются и 1вин врубает дурачка постоянно, могу сюда предоставить скриншот переписки с банком который говорит что перевод был зачислен, могу предоставить сюда также видео где я показываю перевод и приложение банка (я уже это в поддержку предоставлял).
Ошибиться картой я не могу (я через экосистему macos скопировал на макбуке и вставил на айфоне номер карты), ошибится цифрой в карте я так же не мог.
депозита нет ничего нет, буду добиваться лишения казино лицензии наверное ибо не первый раз такое происходит (связи имеются)
@1win_support, молодцы — обманывайте игроков, не зря вы в черном списке почти у всех нормальных и авторитетных каналов/подборок/сайтов.
Проект в чёрном списке
Жалоба не решена