1Win Casino: с 18.11.2024 ждут ответ от платёжной системы и не находят депозит на 27 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$27
Автор
Rakaeva1
Статус
Отклонена
Дата
09.12.2024, 13:29
Претензия Rakaeva1 к 1Win Casino от 09.12.2024
Rakaeva1
Добрый вечер!18 ноября пополнил игровой счет на 2405 рублей. Депозит не поступил. Поддержка все ещё ждет ответа от платёжной системы. Чек предоставила
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 511
Процент решенных
84.3 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$2596.4
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте , играю давно , аккаунт старый . Время от времени вношу депозиты , собираю билеты в акции . 15.05.2026 выда [...]
Не решена
1Win Casino
7 апреля мне заблокировали аккаунт на 1win, в тот же день я написал в поддержку, чтобы узнать почему так произошло.
Они [...]
Не решена
1Win Casino
Очень жалко конечно что 1win не дает презент в день рождение, 3 проекта дали по 20-30тр рублей, а ванвин написали пока ч [...]
Не решена
1Win Casino
Вывел 6000р с казино 1win, после чего через пару дней в истории появился статус "Зачислен", но на карту они не пришли, а [...]
Не решена
1Win Casino
25.04.2026 в 21:49 мной был совершена депозит на сумму 5022 р.
По истечении 20 минут , было создано обращение, которое [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте, помогите пожалуйста с депозитом, закинул деньги на 1 win 18 апреля, так до сих пор деньги и не поступили, [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Rakaeva1 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, никаких действий со стороны казино нет, просят подождать, видимо очень много не зачисленных платежей, раз очередь на месяца тянется. Очень жаль, что 1 вин оказался нечестным в отношении к своим клиентам
Здравствуйте!
По вашей заявке был получен ответ.
К сожалению, на вашем аккаунте нет подходящих запросов на пополнение, которые соответствовали бы предоставленной вами квитанции.
Провайдер сообщает, что реквизиты, на которые вы перевели средства, нами не выдавались.
Уточните, пожалуйста, может у вас есть другой аккаунт, на который было совершено данное пополнение? Проверьте, пожалуйста, корректность предоставленных данных.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба отклонена