1Win Casino: с 15.05.2025 не могут найти депозит на 9991 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$124
Автор
ARTEM3223q5
Статус
Решена
Дата
19.05.2025, 19:53
Претензия ARTEM3223q5 к 1Win Casino от 19.05.2025
ARTEM3223q5
15.05.2025 совершил депозит переводом по номеру телефона в размере 9991р депа нет, поддержка кормит завтраками
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 511
Процент решенных
84.3 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$2596.4
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте , играю давно , аккаунт старый . Время от времени вношу депозиты , собираю билеты в акции . 15.05.2026 выда [...]
Не решена
1Win Casino
7 апреля мне заблокировали аккаунт на 1win, в тот же день я написал в поддержку, чтобы узнать почему так произошло.
Они [...]
Не решена
1Win Casino
Очень жалко конечно что 1win не дает презент в день рождение, 3 проекта дали по 20-30тр рублей, а ванвин написали пока ч [...]
Не решена
1Win Casino
Вывел 6000р с казино 1win, после чего через пару дней в истории появился статус "Зачислен", но на карту они не пришли, а [...]
Не решена
1Win Casino
25.04.2026 в 21:49 мной был совершена депозит на сумму 5022 р.
По истечении 20 минут , было создано обращение, которое [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте, помогите пожалуйста с депозитом, закинул деньги на 1 win 18 апреля, так до сих пор деньги и не поступили, [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ARTEM3223q5 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы проверили информацию, но, к сожалению, не нашли от вас заявок по такому депозиту.
Свяжитесь. пожалуйста, с нами в чате поддержки или на почте support(@)1win(.)social. Необходимо предоставить квитанцию об оплате в PDf формате и указать ID аккаунта.
Мы разберемся в ситуации и обязательно поможем вам в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 21 мая 2025
Вы щас прикалываетесь?? Я в день по 5 раз пишу вам на сайте и направил все выписки и чек, что вам ещё нужно??? Деп был 10000р,но когда появились реквизиты, сумма изменилась на 9991р, ровно столько я и отправил на указанные реквизиты
Шли 6 сутки, поддержка отвечает одно и тоже, платёжная система не даёт ответа, предоставил и чек и выписку по счету о движении всех средств, утверждали, что до 20.05 деньги могут вернуться мне на карту, ничего не вернулось, никакой новой информации нет, это уже просто кошмар, я не понимаю в чем проблема связаться с контактом которому я переводил деньги
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе «Детализация» на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена