Здравствуйте! Зарегистрировался на онлайн казино 1WIN. ID 7976454 По началу, где-то неделю, всë было нормально, все слоты играли как и должны, то есть с нормальным ртп, но потом просто отдачу отключили. Деньги просто уходили депозит за депозитом, в итоге депозит в размере 5500рублей просто не пришëл на баланс. Написал в поддержку, они якобы создали заявку (PMNT-810541) в платëжную систему и обещали, что деньги придут в течении 48часов.Но сегодня уже шестые сутки пошли, писал по нескольку раз в поддержку казино по электронной почте, и в самом приложении казино, ответа можно сказать не дают, просто вставляют «ожидайте». Посмотрел в интернете отзывы, так оказывается не меня одного обворовали, а нас сотни, может даже тысячи обманутых. Прошу вас примите меры!
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Системы, контролирующей выигрыш или проигрыш, на нашем сайте не предусмотрено. Процент отдачи обычно колеблется от 94% до 99% в зависимости от игры. Это значит, что указанный процент (например, 96%) всех средств, которые поступают в игру — отдаются игрокам обратно в выигрышах.
Ваша заявка по депозиту была обработана, а денежные средства зачислены на Ваш игровой счет. Проверить информацию можно в разделе «Детализация».
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена