1Win Casino: с 09.02.2025 утерян мой депозит на 51 USD
Претензия Kitho12 к 1Win Casino от 11.02.2025
Систематически не начисляется вовремя депозит.
Почему я постоянно должен ждать?
Служба поддержки отвечает на обращение по 20минут.
По 2 суток не приходит депозит и не пришёл в этот раз.
Разберитесь уже с этим.
Номер заявки: PMNT-2196555
ID: 90649225
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 февраля 2025 г. в 11:18 |
| Последняя редакция | 14 февраля 2025 г. в 16:16 |
| Просмотров | 235 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 13 февраля 2025 г.
.
Опубликовано: 11 февраля 2025 г.
Как вы считаете это адекватное поведение?
Я просто только сейчас увидел что казик в ЧС. И очень много заявок висит без ответа от 1win.
Они отвечают вообще?
Опубликовано: 11 февраля 2025 г.
Да. Проект в ЧС.
С администрацией казино идёт обсуждение жалоб и работа по ним
Опубликовано: 11 февраля 2025 г.
Понял.
Не ужели по чеку нельзя проверить перевод? Сейчас они запросили выписку из банка где содержится адрес регистрации. Информация конфиденциальная, скрепя зубы я её предоставил. Оттянули время ещё на неопределённый срок.
Руководство не понятно куда смотрит, поддержка работает на отшибись.
Я крайне недоволен что мои данные идут в левую сторону.
Сотрудник т банка, смог проверить чек, а платёжная система нет. Я смог проверить чек через интернет ресурсы, а платёжная система не может?
Вы можете мне объяснить что за цирк происходит?
Ребят, не тратьте свои нервы и деньги и время на данный ресурс. Оно того не стоит.
Вон посмотрите сколько жалоб на данный проект касаемо этой темы и ответная реакция очень медленная.
Обходите стороной проект.
Движения хоть какие-то буду к решению проблемы? Уже 3 сутки пошли как я жду депозит. Я сегодня подожду до 16:00 затем буду предпринимать действия по возврату денежных средств через Чарджбек.
Я не понимаю смысла от вашей поддержки, она же нулевая? Они ничего не могут сделать… 🤷
Закрыто. представитель 1win — ЧСВ.
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе «Детализация» на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена