Здравствуйте,
Зарегистрировался в 1Win недавно, первый депозит и вывод прошел абсолютно без проблем.
После того, как второй вывод не произошел после 48 часов, я обратился в поддержку, где меня попросили написать на их почту «security», где в ответ меня попросили пройти верификацию, которую я прошел, как только получил письмо, а так же получил «одобрение» этой верификации+ скинул все квитанции карт с которых делал депозиты.
После этого мне перестали отвечать с их почты.
Вывод висит уже более 5 дней, в покер тоже не зайти пишет ошибка.
Прошу помочь с выводом. ID 43758037
Спасибо
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Верификация Вашего аккаунта была успешно пройдена, в данный момент аккаунт работает в штатном режиме и Вам доступен полный функционал сайта. Мы проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена