1Win Casino: с 03.01.2025 не поступает мне депозит на 3000 RUB
Претензия Raieerofeewa20 к 1Win Casino от 06.01.2025
Не пришло два депозита. 30.01 пополнила счёт на 3000, депозит не пришёл, пишу в чат, обращение всё ещё в обработке. Чуть позже пополнила счёт на 1905,депозит снова не пришёл, спустя почти сутки зачислили. Вечером того же дня пополнила счёт так же на сумму 1905, депозит не пришёл, скидываю им чек, отвечают, что мне он был зачислен. Спрашиваю смотрят ли они на время на чеке, тишина, оператор выходит из чата. Скинула им скриншот из личного кабинета, что депозит не зачислен и чек, чтобы сравнили время, игнор. Полнейший бардак. Стояло на вывод две суммы, 5000 и 3000, как только я проиграла то, что было на балансе, сразу 3000 которые стояли на вывод, вернулись баланс. Всё делается специально. Очень прошу разобраться.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Raieerofeewa20 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 января 2025
Что с моей жалобой?
Опубликовано: 6 января 2025
Один депозит мне вернули,1905, а 3000 уже больше недели не возвращают.
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе «Детализация» на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена