1Win Casino: с 02.02.2025 не могут сделать выплату на 190 USD
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$190
Автор
neverfoldaf99
Статус
Решена
Дата
05.02.2025, 15:30
Претензия neverfoldaf99 к 1Win Casino от 05.02.2025
neverfoldaf99
Сделал несколько депозитов, сначала проигрывал, немного вносил, немного выводил, ушел в минус и проигрывал, даже получил какой-то вип статус, выплаты чаще всего обрабатывались в течение нескольких часов. Последние заявки на крипту висят в обработке уже 72+ часа, поддержка внятнтых ответов не дает.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 521
Процент решенных
82.7 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$2556.6
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте, 1win не как не хотят выдавать VIP статус. У них условия были 1000$ одной суммой депа и VIP статус выдаются [...]
Не решена
1Win Casino
Добрый день! Произошла неприятная ситуация, задержка выплаты на 150000р. через кошелёк пиастрикс. Играю здесь не так час [...]
Не решена
1Win Casino
кароче я делал депозит и выиграл вывел потом ещо раз потом я тоже выиграл потом блокнули zя спросил почту они говорили н [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте уважаемый латест прошу помочь с разблокировкой аккаунта на сайте 1вин играл поставил на вывод заблокировали [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте помогите пожалуйста с выплатой средств с платформы 1win. 23.05.2026 пополнил баланс акаунт начал играть в с [...]
Не решена
1Win Casino
Доброго времени суток, возвращаюсь сюда за помощью.
25.05.2026г. поставил на вывод 50000 рублей, примерно в 6 утра пише [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 5 февраля 2025 г. в 12:30 |
| Последняя редакция | 18 февраля 2025 г. в 08:05 |
| Просмотров | 383 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
neverfoldaf99
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
К сожалению, мы не нашли от вас заявок по депозитам.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате технической поддержки. Необходимо предоставить квитанции об оплате депозитов и ID игрового аккаунта.
Мы разберемся в ситуации и обязательно поможем в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 5 февраля 2025 г.
Добрый вечер!
Речь идет про заявки на выплату, а не незачисленные депозиты.
Опубликовано: 6 февраля 2025 г.
Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании. Это стандартная процедура.
После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 8 февраля 2025 г.
Отвечать на почте будете? Неделю жду свою выплату, три дня жду ответа на почте, как пройти верификацию?
Более суток не отвечают на почту.
Отключили чат — при попытке написать в чат на сайте происходит бесконечная загрузка
Опубликовано: 10 февраля 2025 г.
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, на какую почту вы обращаетесь? По вопросам верификации необходимо написать на почту security.
Также важно обратиться именно с той почты, которая привязана к вашего аккаунту. Так мы сможем отследить ваше обращение намного быстрее и помочь в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.
Ув игрок, вы планируете реагировать в жалобе?
Опубликовано: 12 февраля 2025 г.
Документы предоставлены, жду ответа со стороны казино.
Оперативно ответили с почты security, предоставили ссылку для прохождения верификации, однако ссылка не открывалась, пришлось использовать обходчик.
Видимо из-за этого на самом сайте получил «отказ» из-за несовпадения страны выдачи паспорта и IP, однако позднее с почты security написали, что сообщят о результата позднее в ответном письме, поэтому ожидаю проверки с их стороны.
Здравствуйте!
Верификация Вашего аккаунта была успешно пройдена, в данный момент аккаунт работает в штатном режиме и Вам доступен полный функционал сайта.
Пожалуйста, повторите операцию вывода средств, когда у вас будет такая возможность, и дождитесь зачисления средств, не отменяя операцию.
У вас обязательно все получится.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена