1win Casino: после верификации заблокировали аккаунт на 1.790.000 RUB
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$19002
Автор
iqcleo
Статус
Отклонена
Дата
30.10.2023, 12:56
Претензия iqcleo к 1Win Casino от 30.10.2023
iqcleo
Здравствуйте, я выиграл ваучер на 500р у стримера (партнера 1win), и с 500р в 22:44:02 11 декабря 2019 года выиграл 1.790.000 RUB в crazy time, но когда поставил на вывод, мне выводы отклонили, а аккаунт заблокировали. В поддержке сказали, что с акаунтом все нормально и нужно только пройти верификацию, я прошел, но аккаунт так и не разбанили а в поддержке начали игнорить.
Средства до сих пор никто из поддержки не помог вывести а аккаунт после верификации находится все еще в бане.
Доп пруфы прохождения верификации и тд могу скинуть если нужно.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 511
Процент решенных
84.3 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$2596.4
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте , играю давно , аккаунт старый . Время от времени вношу депозиты , собираю билеты в акции . 15.05.2026 выда [...]
Не решена
1Win Casino
7 апреля мне заблокировали аккаунт на 1win, в тот же день я написал в поддержку, чтобы узнать почему так произошло.
Они [...]
Не решена
1Win Casino
Очень жалко конечно что 1win не дает презент в день рождение, 3 проекта дали по 20-30тр рублей, а ванвин написали пока ч [...]
Не решена
1Win Casino
Вывел 6000р с казино 1win, после чего через пару дней в истории появился статус "Зачислен", но на карту они не пришли, а [...]
Не решена
1Win Casino
25.04.2026 в 21:49 мной был совершена депозит на сумму 5022 р.
По истечении 20 минут , было создано обращение, которое [...]
Не решена
1Win Casino
Здравствуйте, помогите пожалуйста с депозитом, закинул деньги на 1 win 18 апреля, так до сих пор деньги и не поступили, [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | iqcleo |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Пруф дубликата от игрока — предоставлен.
Жалоба отклонена