1Win Casino: не желают менять мне почту в аккаунте

Здравствуйте, давно уже являюсь лояльным игроком данного казино , прошел все верификации и идентификации все норм, но вот какая незадача произошла ! Я по ошибке удалил свою почту которая была привязана к моему аккаунту , восстановить почту к сожалению не реально ! Писал , звонил в мэйл ру но мне официально ответили что чисто технически это сделать невозможно ! Что ж написал об этом в службу поддержки , а также личному менеджеру , составили заявление , рассмотрение от 1 до 24 часов , время прошло никто ничего не пишет и я решил сам поинтересоваться , на что получил ответ что доступ к аккаунту возможен только через ту почту который был изначально указан, но ее уже нет и не вернуть никак ! Дело в том что почта нужна только вывода средств и по этой причине я предполагаю мне не хотят менять почту ,несмотря на то что я сильно минусовой игрок , и мне просто повезло в последний раз и я выиграл 2 800 долларов , я бы очень хотел получить свой выигрыш дабы и в дальнейшем оставаться с вами !Интересно что когда обращаешься в службу поддержки там есть обращение по поводу смены почтового адреса! Уважаемые ребята , убедительная просьба быть ко мне настолько же лояльны как и я к вам и  помочь с решением данной ситуации! На аккаунте 2 800 долларов и я бы очень хотел получить свой выигрыш дабы и в дальнейшем оставаться с вами ! В случае необходимости все документы , скрины , переписки могу предоставить !