1Win Casino не зачислен выигрыш с бонусного раунда на 11.000 RUB
Претензия Rekryt к 1Win Casino от 05.12.2022
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Ещё играл 31 октября в казино 1win. Играл в слот от провайдера прогматик sugar rush. Выпала бонуска, по окончанию её увидел только выигрыш 11000 после чего сразу произошла ошибка и из слота меня выкинуло. После чего деньги не были зачислены. Потом я подумал что может просто бог, и купил в этом же слоте бонуску за 1000р, мне в ней дало 500р и они зачислились, но эти 11000р так и не зачислились. Обращался в чат поддержку много раз, изначально они говорили что решится эту проблему в течении 14 дней и потом все отсрачивали. Прошло уже больше месяца а денег все так и нет
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 5 декабря 2022 г. в 09:40 |
| Последняя редакция | 28 мая 2023 г. в 09:09 |
| Просмотров | 547 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Rekryt
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Очень надеюсь что все решится хорошо. Замечания уже ждать если честно
Видимо и тут отмалчиватся будут
Здравствуйте!
Специалисты уже получили Ваше обращение и взяли его в работу. Как только мы полностью разберёмся в ситуации и решим её, мы обязательно оповестим Вас.
Благодарим за понимание.
С Уважением, команда 1win.
Здравствуйте!
Выигрыш за бонусную игру был зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена