Добрый день ,пишу сюда по поводу блокировки аккаунта на 1win .27 сентября поднял крупную сумму денег в казино 1 WIN ,а именно 750 тыс рублей ,соответственно когда я поставил их на вывод ,он отменился в течении 20 минут ,когда я написал в поддержку ,мне дали адрес электронной почты и сказали писать туда ,что я соответственно и сделал ,сразу же получил ответ от робота что ваша заявка принята в обработку .28 сентября я получил ответ о том что необходимы документы для верификации аккаунта ,все необходимые документы я предоставил ,имеется вся переписка на моей почте ,я могу все продемонстрировать ,(а так же я записал видео со своего аккаунта ,все свои выводы которые были в обработке ),получив ответ от поддержки о том,что моя заявка принята в обработку и необходимо ожидать ответ от двух недель до 30 дней в случае необходимой проверки .Сегодня 8 октября мне пришел ответ Цитирую:
«Добрый вечер!
Нашей службой безопасности была проведена проверка относительного Вашего игрового аккаунта и по ее результатам сообщаем следующее.
В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём отмены ставок и закрытия игрового счета участника пари.
Данное казино уже очень давно черном спсике и такие манипуляции для них норма
Мы рекомендуем вам обратится к лицензиату напрямую
Жалоба не решена
От казино получены доказательства того что у игрока идет ряд пересечений по реквизитам выплат с рядом других аккаунтов.
Списание правомерно, жалоба отклонена