1хBet Casino: куча выплат не пришла за декабрь на 1200 USD
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$1200
Автор
la-bella-vita92
Статус
Решена
Дата
15.01.2024, 12:11
Претензия la-bella-vita92 к 1xBet Casino от 15.01.2024
la-bella-vita92
Добрый день! Собрала все выплаты что не пришли с начала декабря.
2030708745- 25000
2018390779-30000
2017667943-13000
1972474267-15000
1972427679 -4000
1991959765 -20000
1991959167 -20000
выплаты были на карту, больше на них не вывожу, на пиастрикс выводит шикарно, но с этими надо разобраться.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (26)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
256 из 332
Процент решенных
77.1 %
Ср. время жизни жалобы
28.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1234.5
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 99 ч
1xBet Casino
Добрый вечер! 4 года назад заблокировали аккаунт после того как делал ставки на спорт. Счет заблокировали, я написал в п [...]
Отклонена
1xBet Casino
Здравствуйте, в очередной раз обращаюсь с жалобой на казино 1xBet. В прошлый раз я обращался по вопросу зачисления д [...]
Решена
1xBet Casino
Здравствуйте. Играю в икс бете около 8 лет
Никогда не было проблем с выводами.
На пиастрикс всегда выводили максим [...]
Решена
1xBet Casino
Здравствуйте, снова обращаюсь по поводу не хорошего заведения 1х. й Бет. Не пришёл снова депозит на 9500 рублей. Сможете [...]
Отклонена
1xBet Casino
Здравствуйте,17.04.2026 решил пополнить игровой баланс казино 1xBet отправил деньги на выданные мне реквизиты,но они так [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet сделала вывод не полностью поддержка никак не реагирует кормят завтраками [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 января 2024 г. в 09:11 |
| Последняя редакция | 8 апреля 2024 г. в 07:22 |
| Просмотров | 1468 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
la-bella-vita92
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 1 апреля 2024 г.
Удалось решить с выпиской, предоставила электронную, ждем
Опубликовано: 31 марта 2024 г.
Сегодня получила вот такое сообщение. На просьбы разъяснить по пункту 2- ответа нет, но я им скинула как я поняла действующую карту на данный момент, на что мне опять продублировали первый пункт. Ну не дает банк электрон при блокировке карты, ну некуда им его отправить и не могут они
Опубликовано: 24 января 2024 г.
Молчат еще? Там просто две выплаты с начала октября еще, долго что то рассматривают)
Казино предоставило ответ:
семь платежей, пять из них успешны, остальные два (2030708745 и 1991959167) по техническим причинам пошли отказом и вернулись игроку на счёт
Уточните, они вернулись?
2030708745- 25000 руб — в тот же день вернулись на баланс, 3.01 в 13-23 по Москве
1991959167 -20000 руб — в тот же день вернулись на баланс, 18.12 в 17-00 по Москве
2018390779 — 30000 руб — выплачено 30.12 в 0-05
2017667943 — 13000 руб — выплачено 30.12 в 0-01
1972474267 — 15000 руб — выплачено 10.12 в 20-41, по поводу него она обращалась на поддержку, сделали запрос в ПС
1972427679 — 4000 руб — выплачено 10.12 в 20-41, по поводу него она обращалась на поддержку, сделали запрос ПС
1991959765 — 20000 руб — выплачено 18.12 в 14-26
Опубликовано: 26 января 2024 г.
2030708745 прошу заменить на 2030208349, суммы и день одинаковые
1991959167 убрать, там была сумма 15000, она вернулась
1991958207 и 1991959765, написано вывели под одним номером, какой по факту не пришел не понятно.я скрин отправляла в предыдущей жалобе.
По остальным вывода не было.
Ув. игрок, вам нужно отправить выписку в саппорт казино с момента неполучения средств и по сегодняшний день
Добрый день! Выписка отправлена. Выводы на 15 и 4 тысячи вернулись на баланс и успешно выведены
Опубликовано: 3 февраля 2024 г.
Зачем то запросили официальный документ что карта заблокирована, но выписку я отправила где прописано что она с 18.12 по 26.01( просто после 4.01 движений нет), банк такую выписку не делает что она заблокирована.
Опубликовано: 7 февраля 2024 г.
Молчат?) Там выписка конечно на 30 листов, но может они ждут справку которую банк не предоставляет?
От казино поступил ответ:
Нужно предоставить в поддержку официальное подтверждение от банка, подтверждающее закрытие счета. Пусть повторно обратиться в банк, так как крайне странно, что они не могут предоставить подтверждение о закрытии счета. Или предоставит поддержке скриншот ответа от банка о том, что они не предоставляют данное подтверждение.
Опубликовано: 28 февраля 2024 г.
Добрый день! Справка отправлена, молчат?
Опубликовано: 29 февраля 2024 г.
Добрый день. Просят ждать ответ, они разбираются
Опубликовано: 2 марта 2024 г.
Спасибо, жду
Опубликовано: 17 февраля 2024 г.
Добрый день, прошу не закрывать жалобу, выписка затребована у банка, в понедельник обещали предоставить, но там просто будет прописано что счет такой то закрыт с такого то числа.
Казино сообщает, что не получили от вас выписку на почту.
Уточните этот момент и сбросьте скрин отправки.
Опубликовано: 5 апреля 2024 г.
Вывели еще 1 вывод на 25 тысяч сразу на карту новую, ту что запрашивали ранее
Опубликовано: 30 марта 2024 г.
Добрый день! Прислали отказ в рассмотрении жалобы, просят электронную выписку, но это невозможно сделать ввиду блокировки карт, банк не присылает электронную так как нет действующих продуктов, я более не являюсь их клиентом, только в распечатанноом виде дают выписку( замечу что они три месяца ее рассматривали а тут решили что не будут? Или они ничего не делали эти три месяца?!)
Опубликовано: 28 марта 2024 г.
Добрый день, тишина? За 3 месяца 1 платежку вернули(
Опубликовано: 23 марта 2024 г.
Добрый день! Казино издевается, они запрашивают теперь выписку с 29.12 по 29.01, но была предоставлена ранее выписка ( как они и запрашивали, скрин прилагаю) с 18.12 по дату запроса, плюс я приложила выписку что карта с 04.02 заблокирована.
Опубликовано: 14 марта 2024 г.
Добрый день! Прошу не закрывать жалобу, 1 платеж на 20000 вернули на баланс, ждем остальные
Опубликовано: 4 марта 2024 г.
Добрый день! Интересные ребята, что ж они тогда разбирались так долго без выписки) она была отправлена еще 30.01, 4 письмами так как она в скане ( электронную при блокированной карте не дают) и на 30 листов
От казино поступил ответ:
игрок 525136985:
2030208349 — Денежные средства вернулись обратно на счет провайдера, у пользователя были запрошены реквизиты, на которые необходимо провести выплату. Она их уже предоставила, вопросом занимаются.
2018390779, 2017667943 — по этим заявкам запросили выписку от 29 декабря по то число, по которое сможет предоставить банк
Опубликовано: 5 апреля 2024 г.
Добрый день! Все выплаты пришли на карту, спасибо! Жалобу можно закрывать
Жалоба решена